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沒有什么出現(xiàn)下滑現(xiàn)象。因?yàn)檗r(nóng)村平時(shí)出外打工的中
老年顧客不多，相應(yīng)年輕人打工的比較多。這就給我們店里的卷煙銷售帶來(lái)一定的影響。五一期間，卷煙銷量大幅度提升，因?yàn)?/div>
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提供個(gè)性化的增值服務(wù)。要根據(jù)不同顧客的需求，打破了傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)模式，因人而宜地為顧客提供個(gè)性化的服務(wù)。對(duì)中老年顧客要多從體貼、關(guān)愛的角度去提供服務(wù)，比如扶他們
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、亂”的形態(tài)，不少店鋪是依托家庭成立，店鋪和家庭生活多混成一塊，前店后家的形態(tài)占據(jù)了大部分，農(nóng)村零售客戶的經(jīng)營(yíng)者大多是一些留守婦女、中老年
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，更好地推銷我們的“泰山”煙，我早早地查閱了許多“泰山”煙的文章和特點(diǎn)，并且從關(guān)心老年人的健康角度出發(fā)，節(jié)前訂購(gòu)了一批泰山（3g
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中老年煙民，則向他們推介低焦油卷煙，從關(guān)愛健康、低刺激低危害入手，引起顧客共鳴。近幾年來(lái)，經(jīng)他推介而又得到顧客認(rèn)可的卷煙品牌囊括了泰山
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貨。雖說(shuō)在家開店，沒有費(fèi)用開支，但買貨的人少，也就賺不了幾個(gè)錢。就拿買煙來(lái)說(shuō)，村里的老年人買煙很“吝嗇“，舍不得花錢，買三
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佩服這位精神矍鑠、不甘寂寞的“年輕人”。
人不風(fēng)流枉少年
自從認(rèn)識(shí)這位老年零售戶后，和他打交道的次數(shù)漸漸多了。去年春天，在入戶檢查過(guò)程中，我無(wú)意問(wèn)他
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；有的零售客戶是年輕人，學(xué)歷高，知識(shí)結(jié)構(gòu)豐富，接受能力強(qiáng)，而有的客戶則是老年客戶，墨守成規(guī)，喜好按照老思維
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;提高了客戶卷煙訂貨量，提升了客戶利潤(rùn)收益。吳美蘭是個(gè)四檔經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)老年客戶，她時(shí)常報(bào)怨沒有中華，沒有南京，沒有前門，反正就是沒有
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;小熊貓世紀(jì)風(fēng)）”的鐵桿粉絲，也為我解除了賒欠的困擾。對(duì)一部分老年顧客，我則推薦一些全國(guó)重點(diǎn)品牌的低焦油的新品卷煙。張大爺今年68歲，是一位有著
