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對(duì)于那些提出過(guò)分贈(zèng)品要求、且以不再光顧相要挾的顧客,我會(huì)耐心給他們講明理由,并婉拒他們的過(guò)分要求,絕不遷就。對(duì)那些顧客首次提出贈(zèng)品要求且不是很過(guò)分
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,并沒(méi)有停下手里的活兒,不一會(huì)兒已經(jīng)拔了一小捆。? “煙葉收購(gòu)期間B崗的同志每天下鄉(xiāng)耐心地給我們講解抓好田間管理和提前清除煙稈的好處,并建議我們男人去賣(mài)煙
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,只要能幫助客戶解決的,絕不推諉、拒絕。三是作為辦公室的一員,也是首問(wèn)責(zé)任崗的顯著位置,對(duì)來(lái)訪的零售客戶我都能夠主動(dòng)詢問(wèn)、熱情幫助、微笑服務(wù)、耐心
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,無(wú)論客戶怎么埋怨,無(wú)論客戶怎么發(fā)脾氣,我們都要耐心的給客戶服務(wù),幫助客戶化解怨氣,從而讓客戶從心底佩服你的耐心,得到客戶
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,特地買(mǎi)了包金圣(鴛鴦喜)繞到李老伯店里向他推薦。抽了兩口,李老伯嫌沒(méi)味。黃志剛不死心,耐心給李老伯分析:“您看
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煙草在線專(zhuān)稿 我從事商品經(jīng)營(yíng)已有三個(gè)年頭了,對(duì)于經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)的店主們相比,我還是個(gè)新手。但正是在這三個(gè)年頭里,是煙草人耐心的講解、多次的溝通、詳細(xì)
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;這是做生意的基本常識(shí),如果你冷冰冰的樣子,顧客就會(huì)覺(jué)得你不在乎他,本來(lái)想多買(mǎi)東西,也就少買(mǎi)或不買(mǎi)了。二要耐心做好解釋。顧客來(lái)自天南海北
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,商品擺放更加整齊,店面也更加整潔美觀,而且設(shè)立了卷煙條、包展示柜臺(tái),貼上了相應(yīng)的價(jià)格標(biāo)簽,他們還耐心教我如何創(chuàng)新卷煙陳列、如何卷煙
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煙草在線專(zhuān)稿 我的店鋪地處吳橋縣城的老城區(qū),來(lái)店里消費(fèi)的顧客中老年人居多。他們當(dāng)中大多數(shù)屬于隨和型顧客,這類(lèi)顧客比較有耐心,容易溝通,
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的合法權(quán)益。接聽(tīng)電話的工作人員,耐心聽(tīng)取公眾的舉報(bào)投訴或解答其提出的有關(guān)煙草專(zhuān)賣(mài)法的咨詢,填寫(xiě)舉報(bào)電話記錄,對(duì)要求舉報(bào)的人員情況嚴(yán)格按程序保密,并