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的經(jīng)營(yíng)信心?如何保持良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)?如何維護(hù)好零售客戶(hù)的切身利益?”一系列的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題擺在了義馬煙草全體營(yíng)銷(xiāo)人員的面前。
2017年2月4日,
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“重黨性、抓作風(fēng)、促服務(wù)”的中心內(nèi)容開(kāi)展培訓(xùn)教育,增強(qiáng)基層黨員的宗旨觀念,注重把服務(wù)骨干發(fā)展成黨員,把黨員培養(yǎng)成服務(wù)骨干,保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性
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,我認(rèn)為那些敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的零售戶(hù),才最受顧客歡迎。無(wú)論是經(jīng)營(yíng)品種、廣告宣傳、商品陳列、促銷(xiāo)手段、服務(wù)形式等諸方面,如果一個(gè)零售戶(hù)長(zhǎng)期保持單調(diào)的、單一模式
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,“真羅嗦,哪來(lái)這么多事兒!”你看,一下子就把顧客給得罪了,就會(huì)失去了顧客的信任。零售客戶(hù)要保持激情應(yīng)做好三個(gè)方面:其一
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,使市場(chǎng)客戶(hù)的價(jià)格保持穩(wěn)定,從而穩(wěn)定客戶(hù)應(yīng)有的利潤(rùn),提高客戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)積極狀態(tài)。四是要做好客戶(hù)的服務(wù)工作,合理客戶(hù)的卷煙庫(kù)存,提高客戶(hù)資金
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。這既是對(duì)顧客負(fù)責(zé),其實(shí)也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。我開(kāi)店至今一般商品進(jìn)購(gòu)選擇的供應(yīng)商基本上保持穩(wěn)定,只有確實(shí)需要更換時(shí)才考慮更換,很好地維護(hù)了自身利益。
觀點(diǎn)三
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豐富、多元,產(chǎn)品規(guī)格將進(jìn)一步集聚。
以上海煙草集團(tuán)有限責(zé)任公司為例:高一類(lèi)規(guī)格數(shù)量與低一類(lèi)規(guī)格數(shù)量基本保持1:3正相關(guān)關(guān)系;二類(lèi)和三類(lèi)規(guī)格
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顧客。
姚霓虹:薄利多銷(xiāo)舍小利,顧客滿(mǎn)意取大利
面對(duì)有抹零要求的顧客,作為店主的我們大可不必著急上火。此時(shí)除了保持慣常的微笑,還得
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時(shí)一定要引導(dǎo)客戶(hù)轉(zhuǎn)變思想,提高認(rèn)識(shí),發(fā)揮主動(dòng)性。我近些年在卷煙營(yíng)銷(xiāo)方面做了很多努力,要求客戶(hù)要多走市場(chǎng),多安排信息員,保持信息暢通
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,是一種友誼長(zhǎng)青。
三、和平守望墨子——保持有溫度的美德,能讓你們避免被碾壓。在內(nèi)心給自己構(gòu)筑一道防線,做好堅(jiān)守和防御,任何時(shí)候都不