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平衡,增速合理、貴在持續(xù)”十六字方針。
一是積極宣傳,取得支持。通過(guò)實(shí)地走訪和微信、QQ等網(wǎng)上交流等方式,向零售戶宣傳“十六字”方針,表明
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非法售煙網(wǎng)鋪、貼吧、微信群等涉煙違法信息,及時(shí)做好線索情報(bào)分析研判。
二是深化監(jiān)管模式創(chuàng)新。注重“APCD”工作法的市場(chǎng)延伸,結(jié)合“依法嚴(yán)管違法違規(guī)賣煙大戶”和“打擊
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為應(yīng)對(duì)持續(xù)高溫天氣,近期, 江西省贛州市南康區(qū)煙草專賣局采取“三項(xiàng)措施”抓好高溫天氣的消防安全工作。
一是抓好消防安全宣傳。通過(guò)微信、QQ等各種媒體傳播工具
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安裝智能化烘烤設(shè)備,將炕房的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)及時(shí)上傳炕房主,煙農(nóng)可以實(shí)時(shí)掌握什么時(shí)間升溫、什么時(shí)間排濕等信息,切實(shí)做到科學(xué)烘烤煙葉。
二是建立煙葉烘烤技術(shù)交流微信
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,工作責(zé)任到人、落實(shí)到位,確保通過(guò)各級(jí)驗(yàn)收?! ?
二是強(qiáng)化政策宣傳。充分利用扶貧微信、村民大會(huì)、走訪貧困戶等渠道,認(rèn)真宣傳貫徹縣委縣政府脫貧攻堅(jiān)好政策
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為進(jìn)一步提高客戶服務(wù)滿意度,日前,江西省撫州市宜黃縣局“四個(gè)強(qiáng)化”融洽客我關(guān)系,有效助推卷煙銷售工作。
一是強(qiáng)化信息溝通。通過(guò)日常走訪、客戶微信群
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安全隱患。對(duì)于部分行動(dòng)較為不便的老年客戶,服務(wù)人員細(xì)心排查,主動(dòng)幫助客戶搬移懸吊帳篷,檢查門窗、室外空調(diào)的安全并及時(shí)進(jìn)行加固。同時(shí)利用微信平臺(tái),引導(dǎo)
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落到實(shí)處。
三是建設(shè)信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制。內(nèi)管員與客戶經(jīng)理、稽查員、煙技員、送貨員建立起常態(tài)化溝通微信群,可以及時(shí)反映市場(chǎng)上的各類異動(dòng)信息情況,有效便捷的促進(jìn)工作上的銜接與開展
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轉(zhuǎn)化為行為自覺;
二是將《緊急重要信息報(bào)送明白卡》內(nèi)容發(fā)布到手機(jī)微信平臺(tái),并在各單位各部門辦公室醒目位置予以張貼,使干部職工時(shí)時(shí)處處都能看到,
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工作實(shí)效。
二是守好一方凈土。嚴(yán)格執(zhí)行“雙隨機(jī)、一公開”制度,進(jìn)一步加大市場(chǎng)走訪檢查頻率,通過(guò)微信平臺(tái)、舉報(bào)電話平臺(tái)廣泛收集涉煙違法違規(guī)線索,查處取締無(wú)證