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;品牌培育,消費(fèi)跟蹤,信息采集,宣傳促銷,經(jīng)營(yíng)分析,拜訪記錄等日常工作。
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培育工作。通過(guò)部門例會(huì)、座談會(huì)等討論交流的形式開(kāi)展研討,積極探索卷煙品牌培育方式,拓寬品牌培育渠道,通過(guò)客戶QQ群、微信平臺(tái)加強(qiáng)宣傳,提升品牌
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品牌分析;比經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),看品牌培育結(jié)果;比經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),看客戶盈利”的“五比五看”營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng),通過(guò)“五比五看”活動(dòng)的開(kāi)展,
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逐步弱化對(duì)重點(diǎn)品牌增幅、占比、鋪貨、重購(gòu)等指標(biāo)考核,并將非法流通納入品牌培育考核中。通過(guò)調(diào)整體考核評(píng)價(jià)體系,促進(jìn)區(qū)域市場(chǎng)主體觀念革新,將主要精力放在提升
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客戶,幫助他們消化庫(kù)存,提高資金利用率,避免卷煙積壓,從而幫助客戶樹(shù)立節(jié)后卷煙銷售信心。
二是加強(qiáng)重點(diǎn)品牌培育。始終把品牌培育工作作為
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,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,指導(dǎo)零售客戶儲(chǔ)備好貨源,滿足節(jié)日市場(chǎng)需求。
二是注重品牌培育,提升終端形象。抓住節(jié)日市場(chǎng)高檔卷煙需求上升的有利時(shí)機(jī)
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工作流程,做好“一對(duì)一”指導(dǎo)服務(wù)零售客戶工作。
圖為客戶經(jīng)理指導(dǎo)零售客戶如何合理訂貨、如何進(jìn)行品牌培育。
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,認(rèn)真分析本店的庫(kù)存結(jié)構(gòu),明確本店的有效庫(kù)存和無(wú)效庫(kù)存,科學(xué)管理購(gòu)進(jìn),實(shí)時(shí)關(guān)注進(jìn)銷存數(shù)據(jù);三是提高卷煙品牌培育能力。在庫(kù)存管理的基礎(chǔ)上
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;作為一名客戶經(jīng)理,作為客戶與公司溝通橋梁,客戶經(jīng)理應(yīng)做好三方面的工作:信息采集工作、客戶服務(wù)工作、品牌培育工作。這三項(xiàng)工作設(shè)計(jì)市場(chǎng)分析、客戶服務(wù)、品牌培育
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二是緊抓品牌培育不放松。加強(qiáng)對(duì)新品卷煙和重點(diǎn)品牌的培育力度,有針對(duì)性的向客戶進(jìn)行重點(diǎn)品牌宣傳,密切關(guān)注新品卷煙上柜率、重點(diǎn)品牌動(dòng)銷率及客戶庫(kù)存等銷售指標(biāo),指導(dǎo)