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，區(qū)局（公司）就一年來全區(qū)煙草現(xiàn)代物流建設(shè)工作進(jìn)展情況，從11個方面做了分析總結(jié)。
一是完善物流組織機(jī)構(gòu)，充實(shí)物流工作人員。為實(shí)現(xiàn)分揀車間
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小組，按照邊查邊改、邊完善的原則，做了大量工作，自查工作取得初步成效，下步要克服疲倦情緒，還要繼續(xù)努力，要按照此次會議要求
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的高低，管理力度是否足夠大管理制度是否完善和執(zhí)行是否到位嚴(yán)格都是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。筆者認(rèn)為，開展好以壓縮應(yīng)收款項(xiàng)和存貨資金占用為目標(biāo)的“清賬、清庫、清欠”工作十分關(guān)鍵。要做好“三清
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培訓(xùn)內(nèi)容層次化和營銷培訓(xùn)途徑多樣化。不斷完善營銷培訓(xùn)機(jī)制和評價標(biāo)準(zhǔn)，提升卷煙營銷從業(yè)人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)能力和管理水平，從而實(shí)現(xiàn)零售客戶經(jīng)營能力和贏利水平的雙提升。那么如何
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;及時轉(zhuǎn)變自己的經(jīng)營思路和經(jīng)營方法，使自己的經(jīng)營朝著健康的方向發(fā)展。對于顧客提出的批評性意見，應(yīng)虛心接受、誠懇對待、認(rèn)真改進(jìn)，力爭通過完善經(jīng)營方式來贏得“上帝
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平擺在更加突出和重要的位置。不斷完善品牌定位，進(jìn)一步明確品牌未來發(fā)展的市場定位、產(chǎn)品定位和價格定位，努力推進(jìn)可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；持續(xù)改良品牌形象，系統(tǒng)
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服務(wù)是完善服務(wù)，不是系統(tǒng)服務(wù)。按照“135”工作法，客戶經(jīng)理對客戶有標(biāo)準(zhǔn)化、個性化的服務(wù)項(xiàng)目與流程。QQ群平臺服務(wù)僅僅作為客戶服務(wù)的完善與補(bǔ)充，強(qiáng)調(diào)平臺與
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能手”、“標(biāo)桿班組”等評選活動，樹立典范，開展優(yōu)秀文章交流、現(xiàn)場攝影、小改小革等豐富活動。同時，每個人要對他的工作后果負(fù)責(zé)任，要完善相應(yīng)的管理
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;依靠創(chuàng)新完善技術(shù)、管理和文化等手段、措施，推進(jìn)低焦油低危害卷煙產(chǎn)品的良好發(fā)展，為提高煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益而努力奮斗。特別是要堅持創(chuàng)新，用創(chuàng)新成就精彩
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，中國僅占3.6%，而美國和英國分別占到19%和16%。完善服務(wù)體系、增加服務(wù)貿(mào)易對中國商業(yè)發(fā)展十分重要。
從商業(yè)的角度看，產(chǎn)品立國，服務(wù)
