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和個(gè)人之間的情感距離，青年員工所迸發(fā)出的力量是驚人的。南昌卷煙廠近年來，不斷加大對青年員工的情感關(guān)愛和思想關(guān)注力度，出臺(tái)了對青年員工的部門 “五必訪、六必談
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多角度進(jìn)行滿足客戶服務(wù)需求
客戶服務(wù)包括基本服務(wù)、增值服務(wù)和情感服務(wù)，區(qū)局（營銷部）在此基礎(chǔ)上大膽的創(chuàng)新，滿足客戶的服務(wù)需求，使
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;作為社區(qū)店的零售店主，不能只把眼光盯在生意上，而要盯在服務(wù)上，拓寬服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)內(nèi)涵，培養(yǎng)客我情感。因?yàn)樯鐓^(qū)店有著和消費(fèi)者近距離
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消費(fèi)者延伸。
10、注入情感營銷，拉近客我距離。情感營銷指通過注入情感，增加企業(yè)或品牌的核心文化，并在行銷過程中，打動(dòng)消費(fèi)者，
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;激發(fā)和增強(qiáng)他們銷售低焦油卷煙的信心，使他們從“不想訂購”轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸嘤嗁彙?#xff0c;從“不愿銷售”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙u”的觀念。
情感營銷：開發(fā)低焦油卷煙其目標(biāo)是為了
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?？梢园选耙粦粢淮a”問題，作為拒絕人情煙的有力武器。
零售客戶：張文書
觀點(diǎn)：要搞好與顧客之間的情感聯(lián)系
人與人之間靠的是情感和關(guān)系來維系的。開店
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，激發(fā)購買欲望、引發(fā)購買行為，具有重要的心理作用?！ ?.商品陳列對消費(fèi)者情緒、情感的影響 情緒或情感是人們對客觀事物是否符合自己的需要所產(chǎn)生的一種主觀體驗(yàn)。商品
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煙草在線轉(zhuǎn)自《新營銷》 “未來消費(fèi)者的個(gè)性特征感將減弱，他們很難被打動(dòng)，也很難對事物保持自始至終的注意力。營銷者將發(fā)現(xiàn)很難聚焦、鎖定目標(biāo)客戶并讓他們產(chǎn)生情感共鳴
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;3）人情交換。在初期，圈子領(lǐng)導(dǎo)和圈子成員以工具交換為主，隨著長期的
情感經(jīng)營和利益交換，工具性關(guān)系可能逐漸變?yōu)?em class="term">情感性關(guān)系（圈子成員變?yōu)?/div>
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;如舉行品鑒會(huì)，創(chuàng)造超高端卷煙與其核心消費(fèi)人群進(jìn)行深層次溝通的良機(jī)；又可以借助于廣告手段，如通過投放一些能夠打動(dòng)其核心消費(fèi)人群的情感廣告，與核心
