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前臺接待工作時的服務(wù)經(jīng)驗，筆者把屬于交談禮儀中的電話基本禮儀內(nèi)容在這里與大家分享：
（一）撥打電話
在通話過程中，發(fā)話人即
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，記者既沒抓到一個吸煙者，也果然沒有聞到任何一絲煙味兒。
面對記者“想要看看禁煙標志”的要求，負責(zé)接待的計小姐有些抱歉地說：“我們這里沒人抽煙
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不分貧富，一視同仁；堅持用平等的身份接待群眾，不在群眾面前打官腔、擺官架子、說官話；堅持用平等的心態(tài)聯(lián)系群眾，不高
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，怎樣服務(wù)好煙農(nóng)，要換位思考。當(dāng)基層技術(shù)員到農(nóng)戶家指導(dǎo)時，哪家不是熱情的接待，把凳子搽了一遍又一遍，沏杯當(dāng)?shù)氐臐獠琛２糠譄熮r(nóng)即使是
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;要嚴格執(zhí)行中組部下發(fā)的干部選拔任用工作“四項監(jiān)督制度”，努力營造風(fēng)清氣正的選人用人環(huán)境。
最后要堅持勤儉辦事業(yè)方針，重點加強對業(yè)務(wù)接待、公務(wù)用車和因公出國（
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文化博覽會”接待用煙，提高了黃金葉品牌的知名度。
在提升品牌價值上“多給力”
2011年伊始，面對行業(yè)卷煙上水平的改革發(fā)展形勢，為加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式
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“中華煙”，用于國內(nèi)
接待并分發(fā)到中國駐外使館招待來賓，其中，“中華特制聽裝”還曾作為禮品被贈送給東歐國家的領(lǐng)導(dǎo)人，每年一千聽?？上攵?/div>
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時間，李國良積累下豐富的藏品，僅各式火花就有十七萬多枚，他現(xiàn)為中國文物學(xué)會民間收藏委員會委員、寧波天行收藏俱樂部理事長，他的家庭博物館十幾年來接待了幾千名
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和閃失。如撰寫一份材料，辦理一個文件，編寫一條信息，組織一次接待，辦理一個會議等等，都得細心，都得注重細節(jié)，
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的良好氛圍。充分利用員工信箱、QQ群、領(lǐng)導(dǎo)接待日、宣傳看板、內(nèi)部報刊、廣播、公司內(nèi)網(wǎng)等平臺建設(shè)創(chuàng)設(shè)不同載體，傾聽員工呼聲，記錄相關(guān)訴求并加以解決；對一時難以解決
