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;備足貨源，保證節(jié)日經(jīng)營(yíng)順暢，同時(shí)對(duì)部分弱勢(shì)群體和“特殊”情況客戶(hù)，主動(dòng)協(xié)調(diào)、積極幫助，確保他們按時(shí)結(jié)算，成功訂貨。
核查督促
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“進(jìn)銷(xiāo)存”軟件使用較差的客戶(hù)，有針對(duì)性的開(kāi)展培訓(xùn)或開(kāi)展參觀、交流等活動(dòng)，進(jìn)一步提高客戶(hù)對(duì)進(jìn)銷(xiāo)存軟件使用的熟練程度。
三是加大督促指導(dǎo)，強(qiáng)化績(jī)效考核。通過(guò)成立
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督促作用。
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狠抓三類(lèi)客戶(hù)監(jiān)管。將常損毀、屢次補(bǔ)、意識(shí)薄三類(lèi)零售客戶(hù)作為檢查、督促的重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)一戶(hù)勸導(dǎo)、維護(hù)、整改一戶(hù)，扎實(shí)推動(dòng)明碼標(biāo)價(jià)工作持續(xù)有效推進(jìn)。
四是強(qiáng)化四員監(jiān)管保實(shí)效。由
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，加大對(duì)公文的文種、格式、錯(cuò)字、別字的管理力度，尤其是通過(guò)全過(guò)程跟蹤、督促，確保公文運(yùn)轉(zhuǎn)的及時(shí)性、有效性和合法性，保證各項(xiàng)工作有序、正常開(kāi)展。
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;督促客戶(hù)經(jīng)理“少坐辦公室，多下市場(chǎng)”，切實(shí)履行服務(wù)職責(zé)，并注重梳理“重點(diǎn)客戶(hù)”，提高拜訪(fǎng)效率。二是多動(dòng)眼看。不僅要對(duì)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所加強(qiáng)觀察和分析
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沙廠(chǎng)煙葉站大水等收購(gòu)點(diǎn)進(jìn)行收購(gòu)指導(dǎo)，督促開(kāi)展上部4-6片葉充分成熟一次砍烤等工作，鼓勵(lì)干部職工再接再厲，努力搞好烤煙收購(gòu)，確保收購(gòu)眼光平穩(wěn)
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人員對(duì)零售功能終端的維護(hù)要常態(tài)化，督促零售客戶(hù)自覺(jué)做好對(duì)柜臺(tái)的維護(hù)和保養(yǎng)。
此次功能終端柜臺(tái)的發(fā)放得到了零售客戶(hù)的配合與支持，客戶(hù)“換裝”后紛紛表示，在
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，及時(shí)掌握區(qū)域市場(chǎng)卷煙價(jià)格走勢(shì)，做好明碼實(shí)價(jià)的宣傳和督促，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格的穩(wěn)定，同時(shí)杜絕“天價(jià)煙”。
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滿(mǎn)意度。
一是提升服務(wù)意識(shí)。要求客戶(hù)經(jīng)理強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，注重服務(wù)質(zhì)量，指導(dǎo)零售客戶(hù)進(jìn)一步熟悉網(wǎng)上訂貨流程，避免網(wǎng)上訂貨不成功現(xiàn)象，督促零售客戶(hù)
