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務(wù)策略。根據(jù)客戶的銷售額和發(fā)展?jié)摿?#xff0c;將客戶進行分類,通過客戶經(jīng)理“一對多”拜訪工作,把主要品牌資源用在大、中客戶上。
三是向客戶提供個性化服務(wù)。通過
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有效供應(yīng)。根據(jù)市場反饋信息及時調(diào)整營銷策略,圍繞指標缺口提出針對性的措施,找準增加銷量、拉升結(jié)構(gòu)的切入點,最大限度提高卷煙銷量,確保年度卷煙銷量
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客我關(guān)系,消除客我隱性矛盾。
三是樹標桿、重考核。運用對標管理,以滿意度得分排名靠前的客戶經(jīng)理走上前臺,圍繞自身作法、服務(wù)策略進行“你談我學(xué)”的專題座談
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做好策略宣傳等工作,進行實地查看。
三耐心詢問客戶。實地上門與客戶交流,聽取關(guān)于貨源、辦證要求等方面的建議和意見,詳細記錄在案,梳理問題清單
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分檔、營銷策略、訂單采集、貨款結(jié)算、物流配送等八個卷煙經(jīng)營環(huán)節(jié),結(jié)合國家局相關(guān)文件要求,與卷煙營銷管理有關(guān)規(guī)章制度、行業(yè)標準及卷煙營銷市場化取向改革要求,
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;共同參與制定調(diào)整每周的貨源投放策略,使貨源投放更加符合市場實際。
二是加強預(yù)警處理。每天及時篩選預(yù)警、梳理異常預(yù)警,通過實地核查及信息反饋單的形式,
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,采取明察暗訪、電話回訪、現(xiàn)場檢查等方式,對今年以來的許可證辦理、“雙隨機一公開”、零售市場監(jiān)管、投訴舉報受理、行政處罰、營銷策略制定、貨源公開、選點投放等情況進行檢查
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進行安排、學(xué)習(xí)、交流。
一是信息宣傳到位??蛻艚?jīng)理利用QQ、微信、電話、短信和現(xiàn)場宣傳等方式對當前檔位劃分標準和貨源投放策略向零售客戶進行正面宣傳解釋,提升零售客戶的滿意度
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三是合作社主動讓利煙農(nóng)。為加快推進煙田深翻工作,合作社積極調(diào)整策略,煙田深翻采取“零利潤”運作模式,主動將合作社利潤部分全部讓給煙農(nóng),直接為
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宣傳。采取“逐層推進”的推廣策略,在原有第一批次試點安裝使用熟練的基礎(chǔ)上,再向全縣各現(xiàn)代終端推廣,以逐步輻射覆蓋的形式穩(wěn)步有序推廣。做到一對一現(xiàn)場給零售客戶