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軟塑箱所帶來(lái)的回收等“麻煩”事。有員工多次跟領(lǐng)導(dǎo)提出能否用回薄膜包裝，領(lǐng)導(dǎo)耐心引導(dǎo)，并勸導(dǎo)員工做客戶(hù)的思想工作。在領(lǐng)導(dǎo)多次耐心引導(dǎo)下，軟塑箱收發(fā)工作逐漸
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：“幸虧有煙站技術(shù)員的耐心指導(dǎo)，讓我掌握了烘烤技術(shù)，現(xiàn)在烘烤質(zhì)量提高了，收入也翻了番?！? 據(jù)了解，2014年以來(lái)，酉陽(yáng)
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不忙時(shí)，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技能學(xué)會(huì)培養(yǎng)耐心。無(wú)論有多忙，也要沉著應(yīng)對(duì)。做到眼到心到，心中有數(shù)，跟上快節(jié)奏的服務(wù)，服務(wù)要到位，馬虎
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用來(lái)了，沒(méi)想到在這種情況下，你還能一直這樣耐心幫助我，這段時(shí)間你辛苦了，我已經(jīng)學(xué)會(huì)能自己結(jié)算！”在老人的影響下，旁邊幾戶(hù)原本
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就把機(jī)器弄壞了，內(nèi)心很自責(zé)。這么一個(gè)細(xì)小的問(wèn)題，如果沒(méi)有發(fā)覺(jué)，就會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果。師傅耐心的對(duì)我說(shuō)：“取下的東西，要記得原來(lái)是
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的關(guān)系，使其成為目標(biāo)品牌的忠實(shí)消費(fèi)者。
二、細(xì)致耐心的服務(wù)態(tài)度是開(kāi)展消費(fèi)引導(dǎo)的必備條件。如今的消費(fèi)者在一定程度上更注重情感需求，哪怕一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都可能影響到消費(fèi)者
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，她可是深受大余煙草員工和客戶(hù)的喜歡，工作細(xì)心周到，為人熱忱，她雖然文化水平不是最高的，但工作最耐心，服務(wù)最周到。她所管轄片區(qū)
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;我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真耐心聆聽(tīng)，充分理解和重視客戶(hù)的訴求原因和目的，即使是零售戶(hù)或消費(fèi)者誤解，也要在平復(fù)客戶(hù)情緒的基礎(chǔ)上進(jìn)行疏導(dǎo)和解釋。歸根到底就是要求我們抱著將心比心
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;“那就放下試試看吧?！苯?jīng)過(guò)他對(duì)我的耐心講解我也知道了這款產(chǎn)品的凈化原理，他還給我了兩張介紹產(chǎn)品的光碟，有顧客想了解時(shí)放到我的電腦上給顧客宣傳。
白酒旁邊擺了個(gè)金光閃閃
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“耐心”溝通
面對(duì)一百多戶(hù)零售戶(hù)，切忌抱著煩躁的情緒去與客戶(hù)溝通。學(xué)會(huì)克制不良情緒，在全面了解事實(shí)概況的前提下做好溝通工作。這就要求必須使用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式做好溝通工作
