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;零售利潤偏低，對煙草公司貨源分配“不公”牢騷滿肚，意見多多；在店面形象上，有的老年客戶不重視卷煙陳列、新品上柜、明碼標(biāo)價、店面衛(wèi)生等，
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暗訪組，與專賣形成合力，以長遠(yuǎn)的眼光切實維護嬌子價格的穩(wěn)定，確保馬邊嬌子市場的生命之本不動搖。七是加強QC課題破題攻關(guān)，賓館、酒樓等特殊場所嬌子上
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、上柜品牌個數(shù)、柜臺形象、卷煙結(jié)構(gòu)等等，這些方面也是客戶服務(wù)部一直關(guān)注緊抓的。但在一些新品的推薦、訂貨方式的更換等方面，客戶的主動接受程度略有差異。在貨源自動分配執(zhí)行后
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，是需要長期的積累和實踐的。加大品牌培育力度，無論是高端品牌的上柜力度還是雙低品牌的宣傳力度，我們都需要從零售客戶著手，只有客戶與我們心連心
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努力下，“玉溪（軟弘毅）”的品牌上柜率一直保持在較高水平，加之產(chǎn)品本身的優(yōu)質(zhì)口感和“玉溪”品牌積累的良好口碑，在市場上體現(xiàn)出較強
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現(xiàn)代”和“六大功能”。保持銷售穩(wěn)中有升，提升結(jié)構(gòu)上水平，更進一步轉(zhuǎn)變思路，制定與本地區(qū)相適應(yīng)的營銷策略，提升新品的上柜率、再購率，
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;做到活動有落實、有跟進、有檢查，品牌有上柜、有陳列、有銷售。
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各類品牌的上柜、動銷、庫存及客戶需求情況充分把握、持續(xù)跟蹤，及時了解企業(yè)營銷政策，在充分把握細(xì)節(jié)工作的基礎(chǔ)上集中精力解決主要問題和關(guān)鍵矛盾。
三是要抓實，
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訂貨培訓(xùn)指導(dǎo)，通過發(fā)放《訂貨指導(dǎo)手冊》指導(dǎo)客戶訂貨，提升客戶訂貨的能力，保證客戶學(xué)得會、用的熟，不斷提高訂貨成功率。
五是從卷煙存放、上柜
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系統(tǒng)信息查詢，積極收集“紅塔山（硬欣經(jīng)典）”品牌的市場反應(yīng)和銷售信息，監(jiān)控品牌上柜率、動銷率，聽取卷煙零售客戶和消費者對“紅塔山
