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幫助客戶提升卷煙盈利水平。卷煙營銷是一門學(xué)門。零售戶缺乏營銷知識、客戶經(jīng)理要運(yùn)用專業(yè)知識，指導(dǎo)客戶科學(xué)訂貨，科學(xué)陳列卷煙，提升新品上柜率、擴(kuò)展品牌寬度
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周國娥感覺自己的小店煙越賣越好了，老客戶多了，銷售結(jié)構(gòu)上去了，盈利水平也提高了……更讓他感到滿意的是，煙草公司客戶經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度也蠻好
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的卷煙經(jīng)營能力和管理能力。一是客戶經(jīng)理在走訪指導(dǎo)中，要進(jìn)一步與客戶溝通明碼標(biāo)價、庫存管理、卷煙陳列等對客戶卷煙經(jīng)營、盈利水平提高的重要意義，讓客戶從心底接受信息采集工作是
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轉(zhuǎn)型提升主題活動，從“提升卷煙結(jié)構(gòu)、保障盈利水平、保證有效貨源、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、落實‘四項服務(wù)’”上入手，促進(jìn)零售終端經(jīng)營意識、能力轉(zhuǎn)型提升。
一、抓實品牌培育方式
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第一手資料；有利于根據(jù)市場變化、品牌走勢、商圈環(huán)境、庫存數(shù)量和結(jié)構(gòu)等因素，為客戶提供經(jīng)營指導(dǎo)，提高客戶經(jīng)營能力和盈利水平；有利于培育卷煙品牌
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信息系統(tǒng)的功能模塊，結(jié)合市場實際，積極總結(jié)提煉“一店一特色”的客戶經(jīng)營方法，以點(diǎn)帶面帶動周邊客戶提升經(jīng)營技巧，有效提升盈利水平。一是“三步提升
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，下半年供給稍有不足，導(dǎo)致卷煙零售價格波動較大，客戶盈利水平也不穩(wěn)定。就是穩(wěn)定均勻供給，也存在一個價格波動與心理變化，有必要引入一個價格成交
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合理庫存等等，提高了客戶的經(jīng)營能力和盈利水平，取得了良好的效果。2011年9月，我的轄區(qū)有一個新商戶，因為之前沒有經(jīng)營過卷煙，店
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零售客戶進(jìn)行庫存優(yōu)化、提高盈利水平。10月份，全市卷煙市場信息采集準(zhǔn)確率為99.6%，環(huán)比上升了0.34個百分點(diǎn)；全市零售客戶毛利率為12.85%，
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全方位收集卷煙市場品牌銷售動態(tài)、價格執(zhí)行情況、社會庫存水平、客戶盈利水平等信息，按照“滿足市場、服務(wù)消費(fèi)”的營銷思路，充分利用信息資源，提高市場分析水平
