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力點，積極培育企業(yè)特色思想文化，凝聚全員力量，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象；培養(yǎng)和造就一支規(guī)模適當、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬、充滿活力、素質(zhì)優(yōu)良的企業(yè)
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;周再英食雜店良好的信譽，吸引來了很多的顧客。一些百姓看到周再英店里的商品，質(zhì)量好，價格也合理，于是就都不再舍近求遠去鎮(zhèn)上批發(fā)日常
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，合理的解釋，滿意的答復(fù)，會贏得顧客的理解和信任，真正讓顧客滿意。要多聽、善聽、耐心聽，做到百問不煩，百講不厭
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的特點，根據(jù)店鋪經(jīng)營面積、所處位置、周圍環(huán)境、簡約合理地來裝扮小店，使顧客進門便能感受到一種濃烈的節(jié)日氣氛，使之產(chǎn)生強烈的購買欲望。
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客戶經(jīng)理根據(jù)轄區(qū)市場和客戶情況合理安排真龍品牌的上柜，每做一個卷煙規(guī)格的上柜，都注意跟進客戶的銷售情況，適時過問，讓客戶感覺得到重視，
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抽檢合格率達標）；⒋庫存水平合理（年末存貨價值控制在目標范圍）。
主要管理過程
精益管理通俗的講就是以最少的投入，盡可能小
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;要求全州營銷工作加強市場調(diào)研，完善市場監(jiān)控和預(yù)警，適時有機調(diào)控市場狀態(tài)，合理控制商業(yè)庫存和社會庫存。同時加強專銷合力，從強化規(guī)范意識、強化市場
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燈籠等，有效營造了節(jié)日氣氛，吸引了顧客的眼球。
另外，又通過科學合理規(guī)劃店鋪布局，充分利用店鋪空間，給顧客一種別致、新穎的感覺
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，雜亂無章的陳列讓顧客看一眼就打消購買欲望，相反，合理整齊的陳列不僅能讓顧客心情愉悅，還能有效刺激消費。因此零售戶能高度重視并做好商品陳列工作
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：“觀察顧客的外部表情，把握顧客心理，引領(lǐng)顧客合理消費，使我們零售戶應(yīng)該學會的基本技能。以前我也不是重視，零售效果不佳。自2008
