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，都制定嚴格的考核制度，要求技術(shù)人員嚴格落實措施到位。重點戶、刁難戶劉站長親自上門落實，直到煙農(nóng)接受為止。煙農(nóng)確實不接受的，就通過示范作用
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力資源，提高營銷隊伍的綜合素質(zhì)和客戶服務、市場監(jiān)管能力。三是嚴格考核，強化管理，把營銷人員管理的主動權(quán)下放到各站、所，縣局（分公司
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等軟性指標的考核，以客戶為中心的服務大多流于形式。
二是煙草商業(yè)企業(yè)的客戶服務工作缺少專業(yè)化的服務鏈團隊。目前按職能分工的部門、崗位設置，與現(xiàn)實中客戶有需求、有問題
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，衡量一個員工的優(yōu)劣主要看他完成自己所承擔目標的情況，這樣，可以較好地克服“憑印象”和“靠人緣”定論的弊端。通過企業(yè)員工考核標準合理性，進一步
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。積極與河南中煙溝通協(xié)調(diào)，成立工商雙方黃金葉品牌培育領導小組。培育方案中明確把“黃金葉”卷煙作為重點品牌進行培育，分解任務、強化考核，努力促進“黃金葉”卷煙品牌
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自我加壓，把舉辦廉政教育活動創(chuàng)新成服務工作，將活動開展的滿意度作為考核服務效果的關(guān)鍵指標，讓參加活動的人打分。考核未滿85分，監(jiān)察科的部門績效就將
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提高分析市場、把握市場和服務市場的能力，根據(jù)品牌特點和市場認知程度制定重點品牌培育策略，加大對重點品牌的宣傳推介力度，加大上柜率、動銷率考核，以期
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，要在三個方面下功夫：一是要在“建制”上下功夫。就是要以建立合適的煙技員隊伍考核機制為抓手，形成以“月度考核明細表”為主要內(nèi)容的定期分階段檢查考核機制
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考核時顯得“很重視”，這一點，也是大多數(shù)單位存在的一種通病。
二是缺乏有效的基層黨建工作創(chuàng)新機制。其實，許多現(xiàn)象表明，有的企業(yè)基層黨建
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）導學，以考（考核）促學。無論采用何種方式，只要能真正激發(fā)干部職工的學習活力，切實增強干部職工的學習意識，
