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，不斷提高客戶的滿意度、忠誠度和依存度。本轄區(qū)的客戶黃玉梅是公認的“釘子戶”，平時很難溝通，動不動就打電話“找差”，不是說緊俏煙少，
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客戶的滿意度、忠誠度和依存度。本轄區(qū)的黃玉梅是公認的“釘子戶”，平時該客戶很難溝通，動不動就打電話“找差”。姚錦湘接受該戶后，電訪員反映該戶十分刁難
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批青年員工參加團組織活動的積極性尚還可以，但熱情度相對較弱。
3、有的表現(xiàn)為隨波逐流。這部分青年員工的思想差異明顯，缺乏進取精神。他們對企業(yè)的依存度不高，
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，通過終端建設(shè)的逐步推進，有效的提高零售客戶價格管理自律和對煙草行業(yè)的依存度。全年零售客戶綜合毛利率達到12%，戶均年收入達到全市平均水平。積極開展示范一條街活動
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和依存度。要認真開展業(yè)態(tài)調(diào)查，密切關(guān)注終端發(fā)展變化趨勢，積極研究新型業(yè)態(tài)特點，加強業(yè)態(tài)和客戶分類管理。要聚焦新興市場、新建商圈，發(fā)現(xiàn)新的增長點
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的滿意度、忠誠度和依存度。要認真開展業(yè)態(tài)調(diào)查，密切關(guān)注終端發(fā)展變化趨勢，積極研究新型業(yè)態(tài)特點，加強業(yè)態(tài)和客戶分類管理。要聚焦新興市場、新建商圈，
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;滿意度徘徊不前，汝城煙草客戶服務(wù)工作深入客戶情感蕭疏的“寒冬”。鑒于此，汝城煙草為切實提高客戶滿意度、忠誠度、依存度，全面提升客戶服務(wù)工作人員的崗位技能
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;確定時應(yīng)符合選擇標準。一是守法經(jīng)營，各項工作積極配合。二是有較高的依存度、有正義感。三是有一定的文化程度、善于溝通。四是在其經(jīng)營片區(qū)具有一定的規(guī)范經(jīng)營代表性，有一定的經(jīng)營
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、宣傳促銷、庫存管理等方面的經(jīng)營技能，確保零售環(huán)節(jié)10%左右的毛利水平，增加零售終端的依存度、忠誠度和信賴度。開封市公司開展終端培訓活動，對全市300多名卷煙
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的素質(zhì)和能力也得到持續(xù)提升。“源于客戶需求，終于客戶滿足”，才能不斷提升客戶滿意度、忠誠度和依存度，與客戶建立起“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的和諧的客我
