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;“點(diǎn)線面”同步發(fā)力為客戶辦實(shí)事。一是找準(zhǔn)“落腳點(diǎn)”辦好“煩心事”。把解決客戶“煩心事”作為著力點(diǎn)，制定有針對(duì)性的措施，用心用情用力解決客戶經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題
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;三是客戶經(jīng)理以“駐店?duì)I銷(xiāo)”等方式，體驗(yàn)客戶經(jīng)營(yíng)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，站在客戶角度去思考，不斷提升客戶服務(wù)意識(shí)和能力；四是持續(xù)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，
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經(jīng)營(yíng)中存在的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，深入了解市場(chǎng)需求變化，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)人員專業(yè)化素質(zhì)。三是強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造市場(chǎng)秩序。以服務(wù)管理、信息反饋為切入點(diǎn)，加強(qiáng)法
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控制，提升產(chǎn)品工藝質(zhì)量等主題，分享工作經(jīng)驗(yàn)、交流工作心得，針對(duì)工作過(guò)程中出現(xiàn)的難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題“各出奇招”、“對(duì)癥下藥”，為切實(shí)解決問(wèn)題建言獻(xiàn)策
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營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展“駐店?duì)I銷(xiāo)”活動(dòng)，在終端掃碼、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、特色卷煙出樣等方面開(kāi)展精準(zhǔn)指導(dǎo)；摸排客戶日常經(jīng)營(yíng)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，協(xié)助解決現(xiàn)代終端客戶的“急難愁盼”問(wèn)題。聚焦
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局（公司）精準(zhǔn)發(fā)力，鼓勵(lì)基層以QC課題攻關(guān)為抓手，針對(duì)工作中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，成立QC小組開(kāi)展專題研究，并通過(guò)名師
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，運(yùn)用云POS系統(tǒng)查看數(shù)據(jù)并分析經(jīng)營(yíng)狀況，提升數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力。強(qiáng)化溝通引導(dǎo)，提升服務(wù)質(zhì)效。多渠道了解零售客戶數(shù)字化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、卡點(diǎn)，及時(shí)、高效地
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行動(dòng)協(xié)同。圍繞“客戶至上、利益為本、服務(wù)為要”的基礎(chǔ)原則，積極推進(jìn)工、商、零多方領(lǐng)域的協(xié)作，重點(diǎn)解決現(xiàn)階段存在的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，培養(yǎng)零售戶和消費(fèi)者的忠誠(chéng)度
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，聚焦難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，不斷加大系統(tǒng)開(kāi)發(fā)力度，充分利用數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、分揀包裝策略系統(tǒng)、電子交接系統(tǒng)等，打造物流作業(yè)和服務(wù)保障線上集成平臺(tái)
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視頻中茅臺(tái)酒為什么貴但仍熱銷(xiāo)的案例進(jìn)行解說(shuō)，從高端煙的社交屬性去找準(zhǔn)一類人群、切準(zhǔn)一個(gè)場(chǎng)景、解決一個(gè)痛點(diǎn)、創(chuàng)造一種價(jià)值、說(shuō)好一個(gè)故事、做好一次傳播。這是扶綏營(yíng)銷(xiāo)部市場(chǎng)部首次利用行動(dòng)學(xué)習(xí)法
