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，對(duì)于身處落后山區(qū)的許多零售客戶(hù)而言，這筆花銷(xiāo)并不“劃算”。然而面對(duì)客戶(hù)的質(zhì)疑與不理解，丁英仍然不厭其煩地走訪零售戶(hù)，耐心解釋網(wǎng)上訂貨的意義
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激情。此時(shí)需要客戶(hù)經(jīng)理耐心解釋，向他們說(shuō)明國(guó)家實(shí)施卷煙提稅順價(jià)政策的意義：一是源于控?zé)熜枰?#xff0c;通過(guò)提價(jià)以減少吸煙人數(shù)和吸煙量；二是保證國(guó)家稅收需要
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，學(xué)會(huì)耐心傾聽(tīng)，切忌心不在焉，目不正視。這樣往往會(huì)讓顧客感覺(jué)藐視他們，容易產(chǎn)生情感隔閡，拉開(kāi)心理距離。為此客戶(hù)經(jīng)理在日常工作中要注重
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;您還是待在家里安全些。您需要什么藥，我?guī)湍I(mǎi)?！痹诎蜄|縣一社區(qū)卡口值守點(diǎn)，正在值守的巴東縣煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)辦主任黃勝利耐心地勸說(shuō)一位老婆婆。自1月28日至3月22日
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自己的一畝三分地，實(shí)習(xí)的時(shí)候客戶(hù)都是別人的，現(xiàn)在終于有了自己的客戶(hù)，我有信心和熱情去帶好這條線路，我有耐心和決心去耕耘這塊土地”。
2020
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、登爬于居民樓棟間。
高齡老人不會(huì)用手機(jī)，她耐心指導(dǎo)協(xié)助網(wǎng)上采購(gòu)生活物資；年邁老人行動(dòng)不便，她主動(dòng)沖上前去，小心攙扶，把物資
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排查存在一定難度，并且小區(qū)老年人居多，各種物資、藥品等采購(gòu)需求多，工作需要更多的耐心和細(xì)致?！耙婚_(kāi)始還是有些擔(dān)心的，服務(wù)好這么多居民，
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，現(xiàn)在只要零售價(jià)一半讓我收購(gòu)，說(shuō)實(shí)話我心里覺(jué)得這是一單好買(mǎi)賣(mài)，但理智告訴我絕對(duì)不能這么做，于是耐心告訴老鄰居，對(duì)不起，
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和消費(fèi)者接觸，認(rèn)真地做他們的聆聽(tīng)者和粉絲，耐心地傾聽(tīng)他們對(duì)卷煙需求信息，卷煙品牌的期盼等等?？蛻?hù)經(jīng)理只有這樣將自己置身于市場(chǎng)之中，才會(huì)獲取真實(shí)
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也需要有耐心、有信心去指導(dǎo)，去幫助，用真誠(chéng)打動(dòng)他們，用熱情感染他們。
二是關(guān)愛(ài)客戶(hù)。其次，客戶(hù)經(jīng)理要關(guān)愛(ài)客戶(hù)。不同客戶(hù)可能面臨不同
