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人士指出,在今后相當(dāng)長的時間內(nèi),吸煙這一現(xiàn)象還會存在。吸煙者自有其吸煙的原因,而戒煙者,也有其自己的道理:如健康因素、政府禁煙、價格
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鄧小平抽煙也是高壽,世界上的道理講不清”。
一輩子嗜煙如命,那是生命燃燒的痕跡。
8、內(nèi)行
抽煙,汪曾祺是個內(nèi)行。
打開煙盒,
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:遇到不講道理的顧客、進貨方面由于缺乏經(jīng)驗所帶來的損失、競爭所產(chǎn)生的壓力、長期守店產(chǎn)生疲勞感等等,各種不順心的事兒隨時都有發(fā)生。但是,每當(dāng)遇到種種困難
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。
開始搞營銷的那幾年,我也沒有悟出這個道理,總認(rèn)為在客戶面前多說好處,多“吹”優(yōu)點,這樣容易刺激客戶,容易引起客戶的興趣
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,提高認(rèn)識,樹立信心。我覺得周經(jīng)理對我說的話很有道理。他說:“一個零售戶在當(dāng)前逆勢情況下,在煙草行業(yè)整體面臨四大難題困難中,能重視
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感到很欣慰。超市也相當(dāng)于一個小社會,在這里可以感受到溫暖,這就是顧客為什么愿意到他這里來的原因。
貨真價實才是硬道理
一直以來,牛老板的超市都沒有
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,當(dāng)然通情達(dá)理的顧客還是占多數(shù),只是有一部分不講道理的顧客,遇到這類顧客時真是有點棘手。當(dāng)然有時候遇到難纏顧客時,只要是要求不是太過分,
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;人人有責(zé)。也許大家都懂得這個道理,可是在沒有任何約束的狀態(tài)下,也許我們早已把這一傳統(tǒng)忘得一干二凈,當(dāng)成了掛在墻上、寫在書上的口號而已。云南煙草人在努力為
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調(diào)整。
其次要尊重顧客,盡量滿足顧客。俗話說“顧客是上帝?!鳖櫩途褪俏覀兩獾幕A(chǔ),使我們財源的源頭。沒有顧客就沒有經(jīng)營,這個道理零售戶都懂得。因此
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擺放在店鋪最醒目的位置??梢娺@樣做,并非多此一舉,而是有著科學(xué)的道理。為此,建議那些不把煙柜位置當(dāng)回事的店主,一定要把煙柜放到正確位置