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,需要上柜出樣;有訂貨周期調(diào)整,需要提前提醒通知等等信息都是客戶經(jīng)理通過拜訪痕跡在第一時間傳遞給了客戶。
小小的一本《卷煙零售客戶服務(wù)手冊》包含了如此多的豐富
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(藍(lán))的進(jìn)貨面還有很大的提升空間,在推薦零售客戶上柜后并及時做好服務(wù)跟進(jìn)工作,幫助零售客戶提高動銷率,為下一步的增量工作打好基礎(chǔ)。
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客戶溝通交流,了解節(jié)日前后零售客戶卷煙進(jìn)銷存、品牌上柜、明碼標(biāo)價、品牌動銷和客戶盈利水平等情況,掌握市場需求和動態(tài),聽取客戶對卷煙貨源供應(yīng)、銷售服務(wù)、專賣打假
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效果,力求品牌陳列統(tǒng)一、整潔、美觀,同時增加新品及重點(diǎn)品牌上柜率;五是進(jìn)一步婚慶促銷工作的日常管理,確保規(guī)范運(yùn)作。
針對考評組提出建議
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煙草在線據(jù)《新煙草》報道
主要癥狀:卷煙上柜無賣點(diǎn) 顧客不買賬
應(yīng)對策略:積極推銷有巧語 店主多用心
???????? 卷煙既然來報到,
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;防止出現(xiàn)某價位卷煙貨源的緊缺;緊抓春節(jié)市場旺季機(jī)會,全力開展新品卷煙、重點(diǎn)知名品牌的推介上柜,尤其是銷售結(jié)構(gòu)、消費(fèi)能力有所提高的農(nóng)村市場;
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焦油品牌、重點(diǎn)培育品牌知名度,提高上柜率,對于供應(yīng)不足緊俏品牌,要積極引導(dǎo)零售戶訂購新品牌同價位卷煙,以防節(jié)日期間卷煙缺貨,影響銷售
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,體現(xiàn)在紅金龍(硬虹之彩)上,上柜率達(dá)95%。加強(qiáng)了新商盟的推廣運(yùn)用,超地區(qū)公司考核指標(biāo)4個百分點(diǎn);3、加強(qiáng)了零售戶終端建設(shè)
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力度,并對服務(wù)效果實(shí)施監(jiān)督管理;結(jié)合工業(yè)企業(yè)促銷活動開展,加大品牌培育引導(dǎo)消費(fèi)工作力度,提高新品牌卷煙上柜率,增加品牌寬度
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和廠家的重視程度等重要銷售信息,提高零售戶上柜的欲望。在知名品牌宣傳時,要著重宣傳品牌的主要賣點(diǎn)、品牌文化內(nèi)涵,注重不同品牌之間的差異化宣傳,例如