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給顧客美好的心情顧客來店購物，不僅講求我們商品的質(zhì)量，更在乎到店購物的心情。事實上，店主形象是給顧客美好心情第一要素。不知大家是否注意到，開
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;但主要的一條原因就是零售店主對消費者利益不夠重視。大部分零售店都有一個共同點，就是不管是誰進店，都只想推自己最想賣的商品。為什么呢？當(dāng)然是因為只考慮自己的利益
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，店主還省事。有段時間，有些卷煙品牌因為限量，經(jīng)常缺貨，顧客來買的時候聽到?jīng)]有貨，看著顧客轉(zhuǎn)身離開的背影，我只能
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能量”，成為維護市場秩序、保障客戶利益的新引擎。
為終端注入“紅色能量”
雖然已經(jīng)過去了一年多，明秀商店店主、黨員零售客戶陳小愿仍清楚地記得2019年4月25日
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上，參會的加盟店店主們熱情地在展板上簽下自己的名字。
加盟“金葉春天”給廣大中小客戶帶來了滿滿的獲得感和幸福感。圖為金葉春天便利莊河宏福店店主姜富國（中）一家
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干脆將煙卸到一家商店，讓別的店主自行取貨。這些理由及做法顯然違背了煙草服務(wù)的初心，雖然客戶接了貨，但心里不滿意，有意見。因為零售戶中，
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的！”是啊！在當(dāng)今激烈競爭的年代里，騙子五花八門，有不少老牌號的煙酒店里生意不好就會打出不少想轉(zhuǎn)讓的“幌子”來忽悠急著開店的新店主。
前不久
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，天冷心不冷。顧客的購物心情，在很大程度上取決于店主的服務(wù)熱度。當(dāng)顧客冒著風(fēng)雪進店購買商品，店主的一句招呼，甚至一個微笑，就能讓顧客感產(chǎn)生
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的、合法的游戲機，甚至認為這個玩具能幫助店主促銷卷煙，提升卷煙銷量。但通過上網(wǎng)查詢、電話咨詢法律顧問，才知道這是一種賭博機，在南方流行多年。網(wǎng)上也能
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店主是一位“80后”，他告訴記者，自己曾經(jīng)喜歡抽煙，但接觸到電子煙后，就把卷煙完全戒掉了。不僅如此，自己還因此結(jié)交了一群“煙友
