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；要求客戶經(jīng)理溝通講技巧，并要文明用語，不急不躁。
三是使出微笑服務(wù)招。要求服務(wù)人員待人接物面帶微笑，遇到困難和矛盾微笑面對，
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高其品牌培育意識(shí)，就其店內(nèi)卷煙陳列的技巧及店容店貌的改觀提出指導(dǎo)性意見。
二是找差距，抓提升?？蛻艚?jīng)理就貧困戶目前的經(jīng)營現(xiàn)狀作出卷煙銷售統(tǒng)計(jì)分析，查找不足
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過程中，雙方隊(duì)員打法多樣、步伐靈活、進(jìn)攻迅猛、搶攻及時(shí)，直拍、橫拍，扣球、旋轉(zhuǎn)球、弧圈球等都得到了一一體現(xiàn)。隊(duì)員們嫻熟的技巧和堅(jiān)持不懈的精神贏得現(xiàn)場觀眾的陣陣掌聲與喝彩
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、商標(biāo)印刷、黏膠等方面進(jìn)行分析與講解，全面分析了真假煙的一些共性及特點(diǎn)，同時(shí)還從卷煙產(chǎn)地、包裝、煙絲、濾嘴棒等特點(diǎn)詳細(xì)介紹了新版卷煙真假識(shí)別技巧，并對常見的卷煙
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;改變客戶經(jīng)營被動(dòng)推介模式，注意運(yùn)用語言技巧，關(guān)注推薦對象的年齡、身份、消費(fèi)層次等特征，力求準(zhǔn)確把握顧客需求。
打好市場環(huán)境牌。注重市場經(jīng)營環(huán)境的分析
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工作質(zhì)量提升方案》；二是繼續(xù)加強(qiáng)培育品牌宣傳工作，巧用推薦技巧，提高客戶認(rèn)同度與配合度；三是注重細(xì)節(jié)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)
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，結(jié)合實(shí)物現(xiàn)場講解真假煙鑒別技巧，大大提高了人民群眾打假防假意識(shí)。
此次活動(dòng)，市局向社會(huì)展示了去年專賣執(zhí)法的打假成果，有效震懾了制售假冒卷煙
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，最后評選出一、二、三等獎(jiǎng)各一名，優(yōu)秀獎(jiǎng)5名。
比賽結(jié)束后，評委老師從稿件內(nèi)容、演講技巧、語言表達(dá)等方面，對所有參賽選手依次進(jìn)行了中肯地點(diǎn)
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、終端陳列、銷售技巧傳授，后勤保障人員及時(shí)提供標(biāo)價(jià)簽、煙套、展示架等物料，督查指導(dǎo)人員走訪前一天客戶經(jīng)理已走訪的客戶，現(xiàn)場進(jìn)行評分，同時(shí)查看存在
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員演示講解，并對有關(guān)應(yīng)試能力與技巧進(jìn)行全面講授。
培訓(xùn)中，參訓(xùn)人員認(rèn)真聽課，主動(dòng)做好筆記，并就有關(guān)問題向授課老師請教。通過培訓(xùn)，
