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管理水平的主要舉措
根據(jù)當(dāng)前商業(yè)企業(yè)所肩負(fù)的職能與職責(zé),筆者認(rèn)為商業(yè)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷管理主要包括日常工作行為管理、卷煙品牌培育管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷人員隊(duì)伍管理等方面的內(nèi)容和事項(xiàng)。據(jù)此
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,但由于目前客戶經(jīng)理日常工作相對(duì)繁忙,更多的精力集中在如何完成卷煙銷售指標(biāo)和部分網(wǎng)建指標(biāo),在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的內(nèi)容大部分不能與日常工作有機(jī)結(jié)合,很快就會(huì)被遺忘
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煙草服務(wù)的效果。另外,實(shí)際工作中每個(gè)戶管員和客戶經(jīng)理的管理、服務(wù)對(duì)象過多,而日常工作內(nèi)容又繁瑣,導(dǎo)致員工超負(fù)荷工作,造成工作不細(xì)致,
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的接受程度、日常工作配合度等,切實(shí)掌握區(qū)域客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)能力。
3.確定貨源屬性。根據(jù)各價(jià)位段區(qū)間各品牌規(guī)格的市場(chǎng)需求量和可供貨源數(shù)量,分析訂單滿足情況,分別
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,兢兢業(yè)業(yè)的少。
3、日常管理簡(jiǎn)單化。一是客戶經(jīng)理日常工作的監(jiān)管。走訪零售客戶是客戶經(jīng)理工作的重要內(nèi)容,工作場(chǎng)所的不固定性給客戶經(jīng)理的日常監(jiān)管帶來很大的困擾,這在
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管員日常工作的重要部分。加強(qiáng)、規(guī)范和改進(jìn)市場(chǎng)走訪,對(duì)于營(yíng)造良好的卷煙零售市場(chǎng)秩序、及時(shí)準(zhǔn)確掌握經(jīng)營(yíng)戶動(dòng)態(tài)、有效支持專賣基礎(chǔ)管理工作發(fā)揮著不可替代的重要作用。下面從市場(chǎng)走訪的定位、目的
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是對(duì)踐行執(zhí)行力最起碼的要求,因此,我們日常工作要按照要求,列好計(jì)劃和完成時(shí)間表,按照推進(jìn)的時(shí)間和進(jìn)度有計(jì)劃地完成。
二是要明確工作職責(zé)。營(yíng)銷
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員不得不管。
三是建立激勵(lì)機(jī)制。按照內(nèi)管派駐管理的要求,內(nèi)管派駐部門的日常工作由上一級(jí)內(nèi)管部門負(fù)責(zé)監(jiān)督考核,考核結(jié)果與內(nèi)管人員的工資薪酬、晉級(jí)晉檔、職務(wù)晉升直接掛鉤
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;但由于重布置、輕落實(shí),有檢查、沒標(biāo)準(zhǔn),有過程、沒評(píng)估,日常工作形式多于內(nèi)容,安全管理水平一直在低層次徘徊。
“怎么改進(jìn)?有沒有一個(gè)
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煙草在線專稿 摘要:筆者強(qiáng)調(diào)在日常工作和生活中,“學(xué)與悟、剛與柔、虛與實(shí)”三大關(guān)系辯證統(tǒng)一,不可偏廢,不可顧此失彼。要立學(xué)、立德、立身