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”。
一是注重基礎(chǔ)知識(shí)的宣傳和引導(dǎo)。及時(shí)向新零售戶宣傳引導(dǎo)煙草行業(yè)政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)流程、規(guī)范要求等經(jīng)營(yíng)知識(shí)知和貨源分配辦法、客戶分類標(biāo)準(zhǔn)等,為零售戶守法規(guī)范經(jīng)營(yíng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
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。二是全面修訂完善相關(guān)管理制度和流程。成立五個(gè)制度修訂小組,以“嚴(yán)密、管用、可操作”為目標(biāo),對(duì)企業(yè)相關(guān)管理制度和流程進(jìn)行全面修訂。三是進(jìn)一步完善辦事公開(kāi)民主管理工作。按照即將
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形勢(shì),選拔法規(guī)員,并對(duì)法規(guī)員工作流程及職責(zé)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化,明確每項(xiàng)工作的方法、步驟、程序、時(shí)限、責(zé)任主體和量化責(zé)任內(nèi)容;
二是要學(xué)以致用
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、移動(dòng)公司、零售客戶、東坡區(qū)營(yíng)銷部全體營(yíng)銷人員等近70人參加了會(huì)議。會(huì)上,移動(dòng)工作和英黎工作分別就“煙銷通”業(yè)務(wù)流程和手機(jī)換卡流程進(jìn)行了講解,營(yíng)銷部客戶經(jīng)理協(xié)助移動(dòng)公司做好
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)積極推廣應(yīng)用 “135”營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)。
為適應(yīng)工作方式的轉(zhuǎn)變,熟悉掌握系統(tǒng)操作流程,提高工作效率,系統(tǒng)投入應(yīng)用前,該營(yíng)銷部以
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,科學(xué)構(gòu)建一體化管理體系,全面夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)。
三是搭建溝通機(jī)制。將體系診斷、流程梳理、文件編寫(xiě)、人員培訓(xùn)和運(yùn)行實(shí)施等各個(gè)階段工作納入體系整合全過(guò)程,建立橫縱
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煙草在線臨武消息 今年以來(lái),湖南臨武縣局深入推行“與客戶共創(chuàng)成功”的服務(wù)理念,切實(shí)按照“突出服務(wù),注重效率、優(yōu)化流程、提高素質(zhì)”的總體
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煙草在線九江消息 為使客戶投訴受理工作流程更加規(guī)范、順暢,4月11日,江西九江市局采取四項(xiàng)措施抓好客戶投訴受理工作。
明確職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)。成立由
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工作法構(gòu)架“五步法”(分析、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、改進(jìn)),明確工作法要求,制定切實(shí)可行的考核方案。
三是梳理工作流程。按照工作法五個(gè)步驟相關(guān)要求
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,并研究討論供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證流程的修訂及相關(guān)要求。這標(biāo)志著公司的供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證工作全面啟動(dòng)。
為提高工作效率,本次審核通過(guò)集中審核的方式進(jìn)行,由業(yè)務(wù)歸口部門、技術(shù)部門