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茶、甲軟紅河、蓋黃紅梅重新上市的市場(chǎng)反響和投放后客戶的盈利、價(jià)格、庫(kù)存、服務(wù)指導(dǎo)、滿意度等情況,認(rèn)真收集了零售客戶的意見(jiàn)和建議。并與分公司部分客戶經(jīng)理就今年的卷煙銷售形勢(shì)和紅河
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服務(wù)工作,確保卷煙銷售穩(wěn)中有升。
一是打出“服務(wù)牌”。針對(duì)近期卷煙投放品種少,而部分卷煙需求量又大幅增加的特點(diǎn),一線人員傾力做好相關(guān)服務(wù)和解釋工作
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,針對(duì)溝通中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題第一時(shí)間向卷煙營(yíng)銷部反饋,及時(shí)調(diào)整投放策略。
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煙草在線柳城消息 近期,由于廣西柳州市公司暢銷品牌貨源投放政策的變化,一些轄區(qū)零售戶和無(wú)證戶了解到其中有利益可圖,便私自購(gòu)入及銷售轄區(qū)外卷煙
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對(duì)品牌培育、貨源投放、市場(chǎng)監(jiān)管、配送環(huán)節(jié)等方面的意見(jiàn)和建議,努力解決客戶經(jīng)營(yíng)中存在的實(shí)際困難,切實(shí)做到客我“同心”創(chuàng)“雙贏”。
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、庫(kù)存及四、五類卷煙動(dòng)銷等情況,認(rèn)真聽(tīng)取了零售客戶的建議,耐心回答了零售客戶所提出的問(wèn)題,并對(duì)零售客戶提出的卷煙銷售中所涉及的合理布局、投放、市場(chǎng)規(guī)范方面的意見(jiàn)
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煙草在線確山消息 河南確山煙草分公司劉店客戶經(jīng)理李岳在日常拜訪中,除指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)、幫助客戶理財(cái)外,在卷煙投放、銷售和服務(wù)上下工夫,深挖終端客戶潛能
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采集,全面了解低焦油品牌市場(chǎng)需求、銷售態(tài)勢(shì)、價(jià)格走向、社會(huì)庫(kù)存等信息,切實(shí)關(guān)注市場(chǎng)反映,制定有效的投放策略。
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起卷煙調(diào)價(jià)對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)影響、相關(guān)調(diào)整情況;營(yíng)銷中心通報(bào)了貨源投放、流程調(diào)整及終端建設(shè)等工作;專賣處通報(bào)了市場(chǎng)監(jiān)管、專賣打假及專賣內(nèi)管情況;物流中心通報(bào)了物流配送
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,細(xì)化量化二級(jí)考核指標(biāo)。
二是做好7匹狼卷煙的宣傳推介工作,要求客戶經(jīng)理根據(jù)知名品牌培育方案向所有卷煙零售客戶告知該煙的賣點(diǎn)、抽吸口味、價(jià)格和投放策略等信息,提高