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;都明白“顧客是上帝”的道理，但是筆者在平時的調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)有零售戶心里想的和實際做的其實不一樣。一些零售戶當(dāng)面一套，背后一套；還有的零售戶甚至
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，過而能改善莫大焉！這句話說得非常有道理?？蛻艚?jīng)理也是人，也會存在不足，那么關(guān)鍵是看怎么對待自己不足的態(tài)度?？蛻艚?jīng)理自身可能也會存在一些問題
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面前不低頭，在挑戰(zhàn)面前不退縮。即使行業(yè)發(fā)展壓力再大，困難再多，但是我們依然要信心不減，激情不退。心中要時刻清楚地意識到“發(fā)展才是硬道理?！彪m然
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;流失了顧客，從這件事上讓程老三明白了一個道理。作為在激烈競爭下開店的零售戶，我們堅決不能丟掉對顧客的服務(wù)，店里無論再忙，服務(wù)堅決不能“打折”。不要
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，零售無小事，事事都重要。及時面臨季節(jié)變換，這看似平常的變化，也值得零售戶重視。如此用心用情做零售，還有做不好的道理嗎？
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雜牌煙。給他們講政策、講道理，沒有幾個人聽得進(jìn)去，有的還胡攪蠻纏，謾罵、投訴客戶經(jīng)理。所以，客戶的意見可以不聽，即使聽了
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道理。因此，作為客戶經(jīng)理要力戒浮躁之心，要削弱功利思想，強(qiáng)化責(zé)任意識，扎扎實實地開展好自己的工作。
二是投機(jī)取巧心理。客戶經(jīng)理在實施卷煙精準(zhǔn)
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衣服的質(zhì)量不咋地?！比缓?#xff0c;就氣呼呼的出了店門。因此，店主們要始終記住“進(jìn)門都是客”的道理，不要用勢利眼斷了你的財路。只要有顧客進(jìn)店，就要像
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;采取適當(dāng)措施靈活應(yīng)對新常態(tài)，是零售戶保持自己的經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的必有之路，是零售戶的必須選擇。剛才兩位同行談到服務(wù)升級、項目轉(zhuǎn)型，我覺得說的很有道理
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是，卷煙營銷是客戶經(jīng)理職責(zé)中壓倒一切的重中之重工作，只要想法設(shè)法促進(jìn)銷售量不斷上升才是硬道理，否則一切都空談。那么新形勢下，客戶經(jīng)理怎樣開展卷煙營銷呢
