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高客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、服務(wù)品牌的意識就成了目前刻不容緩的工作之一。筆者以所在的江西銅鼓縣客戶服務(wù)工作為例,闡述個人意見,拋磚引玉以引起大家的思考。
一、客戶服務(wù)現(xiàn)狀
煙草
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上競爭,大家對選人用人的公正性有了全新的認(rèn)識。僅最近兩年,新疆區(qū)局(公司)系統(tǒng)就有19名新員工通過公開競聘走上了處級領(lǐng)導(dǎo)崗位,占新提拔
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鏈及現(xiàn)狀
近幾年,烤煙入戶預(yù)檢工作沒有達(dá)到預(yù)期效果,大家往往把責(zé)任歸咎為基地單元領(lǐng)導(dǎo)工作不力和預(yù)檢員工作不扎實。實際上烤煙入戶預(yù)檢工作沒有達(dá)到預(yù)期效果,是
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等活動,使員工從內(nèi)心到行為都發(fā)生了變化,從大家的舉止言談中,“搏之精神,為之境界”的“搏·為”文化理念在員工們中已“入眼、入耳、入腦”,
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,特別需要公安、工商、質(zhì)量監(jiān)督,甚至武裝警察的支持配合。在一些地方、一些部門,大家都認(rèn)為煙草專賣執(zhí)法是煙草專賣管理部門一家的事,對配合執(zhí)法積極性不高
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,北京故宮很少。
在各種畫琺瑯中,工藝難度最大的是玻璃胎,但是現(xiàn)在市場上玻璃胎畫琺瑯拍不過瓷胎的,這是大家認(rèn)知不充分造成的。玻璃胎畫琺瑯的成功率低
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各縱隊政治部負(fù)責(zé)編寫青年士兵識字課本,每個縱隊設(shè)立一所青年士兵學(xué)校,置備紙、筆、墨等用具發(fā)給大家。在部隊,開展思想性、知識性和娛樂性相結(jié)合的群眾性
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作為重點走訪的對象,并向其推介黃鶴樓卷煙。大家都知道黃鶴樓卷煙的品牌文化做的很成功。該客戶經(jīng)理就跟他講了關(guān)于黃鶴樓的故事,他告訴客戶:2004年,
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;大家的腦海里總少不了“低焦”、“低害”等幾個關(guān)鍵詞。而在早幾年,不了解的朋友還以為是賣人參、鹿茸等一些長白山地方性特產(chǎn)的品牌。很顯然,“長白山”這個品牌當(dāng)時還只是一個不什
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北京的他已有五年煙齡:“我是高中的時候?qū)W會抽煙的,下了晚自習(xí)太無聊,就跟一幫朋友出來抽煙。那時候只買得起大前門,大家輪著抽?,F(xiàn)在