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之間，職員與管理者之間互動溝通與交流，使職場的人際關(guān)系成為職員的社會支持來源，增加員工的歸屬感和凝聚力。
要營造和諧的企業(yè)文化，企業(yè)文化體現(xiàn)
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雪茄，申請這個特殊執(zhí)照的老板必須表明，自己的生意原先就是以雪茄銷售、交流和品味為主，要占全部生意額的一半以上。于是，那些早已存在多年的“雪茄吧
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。（二）做實明碼標(biāo)價，加大明碼標(biāo)價宣傳力度。走訪時做好與零售客戶的溝通和交流，協(xié)調(diào)好工作，讓零售戶自身也參與到明碼標(biāo)價的實際工作中來
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;優(yōu)化一次卷煙訂貨，不斷提高經(jīng)營能力；對“合格”功能終端，每季度以“優(yōu)秀”客戶為參觀標(biāo)桿，開展市、區(qū)兩級觀摩體驗、集中授課、戶外交流
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解決在網(wǎng)上訂貨過程中出現(xiàn)的問題。也給廣大零售戶提供了一個相互交流、相互促進的平臺。多渠道的搭建信息交互平臺，達到信息互通及時的目的。
增強零售終端的軟實力
通過對客戶經(jīng)理
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能夠關(guān)注他們的消費標(biāo)準(zhǔn)，那么企業(yè)當(dāng)時刻建立一套與消費者的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在根據(jù)自身企業(yè)發(fā)展需要的情況下，綜合考慮消費者的需求，通過直接交流，
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集中培訓(xùn)、上門指導(dǎo)、電話拜訪、QQ群交流、跟班作業(yè)等形式，“手把手”對網(wǎng)上訂貨客戶開展計算機基本操作、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、訂單查詢等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)，有效增強客戶自愿加入網(wǎng)訂客戶
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，加強企業(yè)組織內(nèi)部的信息交流，增強應(yīng)變能力；應(yīng)該按流程分責(zé)，照標(biāo)準(zhǔn)做事，進行企業(yè)流程再造，夯實管理基礎(chǔ)，形成
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需求及安全感。歸屬感是指員工在企業(yè)中能有家的感覺，在這一層次上感情，人文因素要大于經(jīng)濟因素。人員之間的密切交流與合作、和諧的上下級關(guān)系等都有助于增強員工的歸屬感，
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，需要具備多方面的知識，如卷煙產(chǎn)品知識、卷煙企業(yè)知識、卷煙陳列知識、進銷存知識、卷煙儲存知識、消費類型知識、市場環(huán)境知識、溝通交流知識和社會環(huán)境知識等等。而新一代的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)
