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當企業(yè)文化落地生根，才能枝繁葉茂并開花結果。實現(xiàn)企業(yè)文化落地生根的一個重要條件，便是進行企業(yè)文化傳播室的打造。表面上看，企業(yè)文化傳播室不過是一個簡單的工程項目
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，防止做表面文章。要精心組織，突出重點，加強工商協(xié)同，力爭在終端環(huán)境營造、功能發(fā)揮、服務提升、消費研究上見成效。要督察考評，抓好落實
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;表面上每一款產(chǎn)品規(guī)格都是以“秀”字為命名，似乎是通過“秀”字的命名把每一款產(chǎn)品規(guī)格串連在一起，實際上更加深刻的意義在于，這些產(chǎn)品規(guī)格都是以氣勢恢宏和博大精深
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一個系統(tǒng)工程，提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的層面上來抓，更沒有形成建立多層次、多渠道、多形式的員工教育培訓網(wǎng)絡。把培訓當成員工最大的福利，只停留在表面上。通常把培訓當成是
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表面文章，這需要扎扎實實地為顧客著想，這需要店主深入細致地貼近顧客，并能給顧客一個良好的購物感受，方能讓顧客長期光臨和回顧。
記得讀過一篇關于服務
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;提升制造能力和水平的需要
進入新時期以來，卷煙工廠雖然從表面上看起來已經(jīng)在“逐步遠離市場”，但實際上面臨的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)展了巨大變化，市場競爭的壓力不是
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的一面，由此可見，觸覺不再僅僅停留在外觀表面，同時也具有隱性的另一面，但殊途同歸，都是一種習慣、一種煙民較為有代表性的心里
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戶的經(jīng)營需求等細節(jié)性的營銷服務活動放在重點位置上也就不難理解了。其在開展卷煙營銷指導、業(yè)戶服務、經(jīng)營分析、信息反饋等方面常常會表現(xiàn)出較強的形式化、表面化現(xiàn)象，細節(jié)性的卷煙營銷服務還處于
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具體經(jīng)營戶展開個性動作，同樣的話戶戶說，沒有針對性，空洞化現(xiàn)象嚴重。
四是走訪工作不深不全。市管員在走訪過程中，只注重表面形式，
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或服務的擔保，一個值得消費者信任的品牌在于擁有消費者信得過的產(chǎn)品或服務，為消費者提供信得過的產(chǎn)品或服務體現(xiàn)出的是對消費者負責任的態(tài)度。如果說第一個層次做得只是表面上的工作
