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;建立窗口服務(wù)制度、完善行政審批配套設(shè)備、厘清申請(qǐng)材料的種類和數(shù)量、深化信息公開(kāi)透明度、嚴(yán)格辦事承諾時(shí)限等,不斷提升窗口標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化程度。
下階段,上海市局將圍繞
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;將煙草專賣(mài)零售許可受理功能納入“一網(wǎng)通辦”統(tǒng)一受理平臺(tái);與大數(shù)據(jù)中心及市場(chǎng)監(jiān)管局實(shí)現(xiàn)應(yīng)用數(shù)據(jù)對(duì)接和共享。線下對(duì)下屬區(qū)行政許可窗口進(jìn)行全面升級(jí),建立窗口服務(wù)制度
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到2023/24年,煙草加熱產(chǎn)品、蒸汽煙以及現(xiàn)代口腔產(chǎn)品(例如Lyft,一種含尼古丁不含煙草的口服產(chǎn)品)等新型產(chǎn)品,總收入達(dá)到50億英鎊
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;借鑒先進(jìn)單位窗口服務(wù)經(jīng)驗(yàn),將“首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、追責(zé)問(wèn)責(zé)、提速提效、綠色通道、上門(mén)服務(wù)”等措施固化到流程中,在便民利民中樹(shù)立“真情服務(wù)”良好形象。
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工作水平。通過(guò)發(fā)放滿意度征詢意見(jiàn)表、召開(kāi)座談會(huì)等形式,征求服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)行政服務(wù)窗口服務(wù)的不足。同時(shí)針對(duì)老弱病殘的申請(qǐng)人,組織專賣(mài)人員主動(dòng)
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職責(zé)和行業(yè)相關(guān)規(guī)定亮示出來(lái),讓前來(lái)辦事群眾一看就懂,一查就明,適時(shí)感受到窗口服務(wù)的熱度。
三是急群眾之所急。圍繞提高服務(wù)質(zhì)量和為民服務(wù)的宗旨
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;在長(zhǎng)期的工作中,堅(jiān)持抓培訓(xùn)、抓宣傳、抓制度、抓考核,盯住每一環(huán)節(jié),為的是逐年提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,打造卓越團(tuán)隊(duì)。通過(guò)加強(qiáng)窗口服務(wù)管理和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理
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叫做新煙堿的化學(xué)物質(zhì),口服時(shí),使藍(lán)葉煙草有毒。理想情況下,這種化學(xué)物質(zhì)在低劑量服用時(shí)可作為興奮劑。然而,當(dāng)大量攝取時(shí),表現(xiàn)得像抑郁劑
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更加優(yōu)質(zhì)的行政服務(wù)窗口。
一是提升服務(wù)水平,情感上暖心。開(kāi)展行政審批服務(wù)滿意度測(cè)評(píng),征求意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)專賣(mài)窗口服務(wù)中的不足。針對(duì)海島漁村、偏遠(yuǎn)
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”向“信息跑腿”轉(zhuǎn)變。
二是推出“流動(dòng)窗口服務(wù)”。創(chuàng)新流動(dòng)服務(wù)窗口新模式,在許可證延續(xù)工作中分時(shí)間段、分片區(qū)制定流動(dòng)服務(wù)窗口計(jì)劃,由工作人員主動(dòng)上門(mén)核實(shí)信息、分類登記