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江蘇中煙對山東省煙草專賣局（公司）及各地市公司的支持和關(guān)心表示衷心的感謝。山東省公司及各分公司領(lǐng)導(dǎo)也表示要做大做強(qiáng)蘇產(chǎn)卷煙，大力支持新品的投放，
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要求加大對銷售大戶的監(jiān)管，加強(qiáng)對大戶銷售份額、是否有家族式或關(guān)聯(lián)關(guān)系、是否有非法批發(fā)、售假販私違法行為的管理。同時(shí)，針對轄區(qū)市場元月份卷煙投放結(jié)構(gòu)較高的特點(diǎn)，
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談?wù)?011年的經(jīng)營情況、聽聽客戶2012年的經(jīng)營打算等，暢敘一年來的客我友誼，做客戶的好知己、好朋友。
二是打好“服務(wù)牌”。針對春節(jié)期間卷煙投放品種多，
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客戶經(jīng)理切實(shí)落實(shí)三項(xiàng)措施：
一是要求客戶經(jīng)理指導(dǎo)零售戶抓住公司貨源投放的機(jī)遇，盡可能加大卷煙的儲備力度。動(dòng)員零售戶記住一點(diǎn)，緊俏貨源的儲備不要在旺季
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和贏利水平。
提供個(gè)性服務(wù)。從貨源投放、受理客戶投訴、信息告知到終端建設(shè)，進(jìn)一步暢通與零售客戶之間的溝通渠道，完善客戶滿意度調(diào)查制度，規(guī)范客戶投訴處理流程
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新手冊能夠準(zhǔn)確、及時(shí)的發(fā)放到每一位零售客戶手中。
二是兩員對各自片區(qū)客戶通過現(xiàn)場、集中座談交流的方式，仔細(xì)為客戶宣傳講解了元月份具體的訂貨時(shí)間及流程，同時(shí)對貨源投放信息及
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，上市一個(gè)，培育一個(gè)，成熟一個(gè)，避免“扎堆”。
3、新品的貨源銜接不夠順暢讓品牌培育舉步維艱。在新品上市的過程中，不盡是選點(diǎn)投放
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一個(gè)，培育一個(gè)，成熟一個(gè)，避免“扎堆”。
3、新品的貨源銜接不夠順暢讓品牌培育舉步維艱。在新品上市的過程中，不盡是選點(diǎn)投放還是全面投放
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分公司召開會(huì)議安排部署2012年元旦、春節(jié)前的銷售工作。
一是要求客戶經(jīng)理及時(shí)、準(zhǔn)確地向客戶宣傳節(jié)前訂貨時(shí)間和緊俏煙投放策略，確保元旦、春節(jié)市場得到有效供給；二是加大重點(diǎn)低
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?！? 一是將本月卷煙投放策略、訪銷時(shí)間等情況及時(shí)告知客戶，做好經(jīng)營指導(dǎo)工作，并提醒客戶年末卷煙供應(yīng)的結(jié)構(gòu)變化，以確保今年卷煙銷售工作圓滿完成。
二是針對今年工作中
