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和贏利水平。
提供個(gè)性服務(wù)。從貨源投放、受理客戶(hù)投訴、信息告知到終端建設(shè),進(jìn)一步暢通與零售客戶(hù)之間的溝通渠道,完善客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查制度,規(guī)范客戶(hù)投訴處理流程
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新手冊(cè)能夠準(zhǔn)確、及時(shí)的發(fā)放到每一位零售客戶(hù)手中。
二是兩員對(duì)各自片區(qū)客戶(hù)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、集中座談交流的方式,仔細(xì)為客戶(hù)宣傳講解了元月份具體的訂貨時(shí)間及流程,同時(shí)對(duì)貨源投放信息及
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分公司召開(kāi)會(huì)議安排部署2012年元旦、春節(jié)前的銷(xiāo)售工作。
一是要求客戶(hù)經(jīng)理及時(shí)、準(zhǔn)確地向客戶(hù)宣傳節(jié)前訂貨時(shí)間和緊俏煙投放策略,確保元旦、春節(jié)市場(chǎng)得到有效供給;二是加大重點(diǎn)低
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?!? 一是將本月卷煙投放策略、訪(fǎng)銷(xiāo)時(shí)間等情況及時(shí)告知客戶(hù),做好經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作,并提醒客戶(hù)年末卷煙供應(yīng)的結(jié)構(gòu)變化,以確保今年卷煙銷(xiāo)售工作圓滿(mǎn)完成。
二是針對(duì)今年工作中
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,營(yíng)銷(xiāo)每月將銷(xiāo)售情況向?qū)Yu(mài)部門(mén)通報(bào),將計(jì)劃分解、貨源投放、策略調(diào)整等及時(shí)傳遞給專(zhuān)賣(mài)部門(mén),做好備案。營(yíng)銷(xiāo)積極為專(zhuān)賣(mài)提供零售市場(chǎng)非煙渠道線(xiàn)索,專(zhuān)賣(mài)加大整治力度
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;傳奇天子)也獲得了很好的市場(chǎng)反響,作為純手工打造的高檔卷煙,在今年年初投放市場(chǎng)以來(lái),一直供不應(yīng)求,真正結(jié)束了重慶市無(wú)高檔
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。及時(shí)關(guān)注位于人口密集的商貿(mào)街、車(chē)站、高檔消費(fèi)等地段的重點(diǎn)商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和銷(xiāo)售異動(dòng),同時(shí)結(jié)合年末卷煙投放量縮減、市場(chǎng)卷煙供需失衡的特點(diǎn),定期對(duì)主要街道、周邊毗鄰區(qū)域的重點(diǎn)商戶(hù)及
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,科學(xué)投放市場(chǎng)需求的低檔煙貨源。
三是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),全體營(yíng)銷(xiāo)人員積極做好部分低檔煙品牌的宣傳,使低檔煙消費(fèi)者逐漸認(rèn)識(shí)并接受“五?!薄ⅰ昂锿酢?、“紅三環(huán)
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、計(jì)劃與需求、調(diào)控與市場(chǎng)、短期與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系,根據(jù)季節(jié)制訂適宜的卷煙投放策略,加強(qiáng)市場(chǎng)分析與調(diào)控,促進(jìn)卷煙市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。
二是注重品牌培育,
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工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
四是明確營(yíng)銷(xiāo)方向,通過(guò)對(duì)匯總數(shù)據(jù)的分析及重點(diǎn)培育品牌的市場(chǎng)變化和表現(xiàn),有針對(duì)性地采取措施,掌控好卷煙貨源的投放節(jié)奏