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走進(jìn)去后，老板熱情地招待我，我挑選了一個(gè)，正要付錢(qián)的時(shí)候，老板將一雙襪子遞給了我，我感到莫名其妙?？墒?em class="term">老板卻說(shuō)：“我們
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的是假煙的那個(gè)顧客嗎？他怎么又來(lái)了呢？見(jiàn)到我他很不好意思，低著頭小聲地說(shuō)：“老板，我能和你說(shuō)幾句話嗎？就幾句
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接受?？墒呛髞?lái)，對(duì)面那家新店的女老板娘經(jīng)常有意在顧客面前說(shuō)武清的是非，不是說(shuō)武清貨源不可靠，質(zhì)量無(wú)法保證，就是說(shuō)武清是笑里藏刀，
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本錢(qián)不說(shuō)，還有損店鋪的形象。我們來(lái)看看下面的幾位零售戶是怎樣迎戰(zhàn)“雙節(jié)”備貨，以及其經(jīng)驗(yàn)之談。
零售戶：胡老板
備貨要有計(jì)劃，不能盲目囤貨
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主任楊寧國(guó)帶領(lǐng)三名員工，走進(jìn)蘇坊鎮(zhèn)卷煙客戶“崔曉批發(fā)部”。
“崔老板，今天貨源好，‘美猴’量大，‘硬延安’、‘軟蘭州’也不少，你
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，我就去那里拎過(guò)來(lái)一包擺放在卷煙背柜上面。
一天早上，我剛一打開(kāi)店門(mén)，一位顧客走了進(jìn)來(lái)，問(wèn)道：“老板，你店里有利群
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的和熟悉的過(guò)程，那么在這個(gè)過(guò)程中必然要發(fā)生一些小問(wèn)題，對(duì)于這些問(wèn)題，作為商戶的我們也是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智就此展開(kāi)了討論。
某商行老板：“我們這一
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和片區(qū)的另外兩個(gè)店的老板成立一組參加比賽，我心情非常激動(dòng)，我先把我的卷煙陳列重新擺放了一次，覺(jué)得不怎么理想，就把陳列的卷煙全部拿了下來(lái)
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地消失了，可是人們還是念念不忘，進(jìn)店就問(wèn)：“老板，有哈德門(mén)煙（精品）嗎？”一年過(guò)去了，
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鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)木材市場(chǎng)，正好就在我的商店旁邊，劉飛在市場(chǎng)調(diào)查中了解到，前來(lái)投資搞木材加工的老板都是福建人，在卷煙消費(fèi)上特別偏好“中華”、“蘇煙
