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田、高橋與煙農(nóng)就烤煙遭受病蟲害、當(dāng)前烘烤情況和種植收益等問題進(jìn)行慰問交流；局長(zhǎng)（經(jīng)理）賓波同志于4月23日深入隆回?zé)焻^(qū)與煙農(nóng)親切座談。對(duì)煙農(nóng)關(guān)心的賣煙公正
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她的超市內(nèi)，趁著空兒和她攀談起來，就這樣和她有了第一次短暫交流，她給我留下了的是樸實(shí)能干的印象。后來我又專門抽時(shí)間去采訪過她，從而對(duì)她的創(chuàng)業(yè)
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，許多零售戶朋友僅僅是把這句箴言掛在嘴上，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中沒能更好地把握運(yùn)用。特別是在與顧客的交流談話中，不懂得說話技巧，管不好自己的嘴，
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;在語(yǔ)言上、行動(dòng)上，就會(huì)出現(xiàn)對(duì)零售客戶不恭敬的言行和舉止。
互相尊重是成功溝通與交流的前提，與客戶交談時(shí)，無論他們的知識(shí)、職業(yè)及身份、地位等如何
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專門時(shí)間，專程到職工群眾家中去座談交流才是真正意義上的聯(lián)系服務(wù)群眾。筆者認(rèn)為，實(shí)則恰恰相反。特別是近年來隨著信息技術(shù)的發(fā)達(dá)，聯(lián)系服務(wù)群眾的內(nèi)涵和途徑也在
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合二為一，實(shí)質(zhì)上敷衍了事，碰到問題，還相互扯皮。對(duì)市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)的那些看似簡(jiǎn)單的各式各樣的“小”問題，缺少部門之間、員工之間的溝通與交流，
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很多，同時(shí)也需要一定的技巧和智慧。
從零售店的衛(wèi)生清洗保潔、商品陳列、迎接客人、語(yǔ)言交流、接錢找錢以及售后服務(wù)等等一系列環(huán)節(jié)中，都需要零售戶用心對(duì)待，用情
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服務(wù)質(zhì)量，塑造品牌形象。三是抓載體，進(jìn)一步豐富文化建設(shè)內(nèi)涵。通過開展文化論壇、文化故事征文、企業(yè)文化研討交流會(huì)、志愿者服務(wù)、“一線三員體驗(yàn)日”等活動(dòng)，全面分析
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，也愿意在里面多呆一會(huì)兒。由于有了休息座椅，許多煙民買完煙后不會(huì)馬上走掉，而是坐下來“吞云吐霧”，相互交流對(duì)某種品牌卷煙的看法，以便調(diào)整
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拜訪了他，通過深入交流，也對(duì)他又有深層次的了解?？梢赃@么說，施寶根走過的零售路并非一番風(fēng)順，而是處處充滿著荊棘，充滿著艱辛
