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零售客戶不斷提高經(jīng)營能力。
五是開展一次問卷調(diào)查,收集零售客戶對煙草專賣行政執(zhí)法工作的意見和建議,促進(jìn)專賣管理人員與零售客戶進(jìn)行交流互動(dòng)。(陳允高
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,可以通過表格等形式進(jìn)行重點(diǎn)記錄,從而把客戶檔案建立起來。在日后的再次拜訪時(shí),在這些已掌握信息的基礎(chǔ)上與客戶進(jìn)行交流,既讓客戶感覺到我們的關(guān)心
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、新品開發(fā)有余,包裝相似度高。開發(fā)成功率低,與卷煙零售商溝通交流不暢。
在做市場調(diào)研中,百分之七十以上的卷煙零售商都提出這個(gè)問題。抱怨新品太多
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統(tǒng)一的矛盾統(tǒng)一體
長期以來,專賣管理工作對內(nèi)都是以服務(wù)者的身份出現(xiàn),對外則是以管理者的身份與被管者交流,這種交流體現(xiàn)的是一種不平等的關(guān)系。也許有人認(rèn)為這是
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;鞏固文化活動(dòng)陣地建設(shè),努力按照“思想教育的陣地,素質(zhì)培訓(xùn)的基地,對外交流的窗口”三個(gè)目標(biāo)加強(qiáng)團(tuán)活動(dòng)中心文化活動(dòng)陣地的建設(shè),使之成為傳播先進(jìn)文化
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;與美德對話,豐富氣質(zhì)涵養(yǎng),積淀深厚文化底蘊(yùn);與高尚交流,與智慧碰撞,健全人格品德,充實(shí)深刻文化內(nèi)涵,
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的信任,信任是看不見摸不著的,我們只有在日常營銷工作中加強(qiáng)與零售客戶的交流、溝通,增進(jìn)與客戶的感情,使客戶完全了解煙草公司對客戶的態(tài)度,
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召開品牌文化交流座談會(huì)。與優(yōu)質(zhì)客戶及消費(fèi)者代表進(jìn)行面對面的有效溝通,使他們深入了解、接受品牌文化內(nèi)涵,以內(nèi)在認(rèn)知影響外在行動(dòng)。二是組織企業(yè)文化親歷活動(dòng)。通過拔河比賽、乒乓球
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輕”。演練中,大家互扮消費(fèi)者或銷售顧問,相互問答,研討交流產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,為成為一名合格的傳奇天子銷售顧問而卯足了勁?!? 上市鋪點(diǎn)前夕
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;加強(qiáng)與兄弟單位、友鄰省、市同行交流協(xié)作的同時(shí),注重對案件的跟蹤監(jiān)控、調(diào)查分析,以點(diǎn)及面,以小見大,由淺入深,放水養(yǎng)魚,