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給業(yè)務(wù)人員，從而影響了專銷結(jié)合工作的實效。專銷信息交流內(nèi)容以市場動態(tài)信息反饋為主，未涉及到雙方業(yè)務(wù)知識；營銷人員對煙草法律法規(guī)專賣政策不了解不清楚就不能及時解答
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是煙草全行業(yè)的大趨勢，這是經(jīng)濟進入新常態(tài)、控煙政策趨嚴、卷煙提稅順價等各方面宏觀因素影響造成的。造成省產(chǎn)四五類煙銷量急劇下跌的原因有多方面：一是經(jīng)濟發(fā)展水平的提升
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;其中有13個品牌銷量同比下降，有8個品牌銷售收入同比下降，即便考慮到提稅順價的政策性調(diào)整，這種下降的范圍和幅度也超過了之前的預(yù)期，大家的日子過得
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、政策性強，而且往往直接涉及零售客戶的經(jīng)營，需要較為完備的政策制度體系予以保障。但現(xiàn)在針對這項管理的措施還沒出臺相應(yīng)的規(guī)范性制度，一定程度上影響了后續(xù)監(jiān)管工作的有效
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責，監(jiān)管保穩(wěn)定”踐行活動，積極為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們以公正執(zhí)法“零障礙”、法規(guī)政策“零空白”、誠信服務(wù)“零距離”、依法履職“零差錯”、違紀違規(guī)“零容忍”為服務(wù)標準
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。開店經(jīng)營，既要貨真，還要價實。近年來，煙草行業(yè)對卷煙零售實行明碼標價政策，深受消費者歡迎，也讓零售戶嘗到價格穩(wěn)定帶來的“甜頭
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“統(tǒng)制”和壟斷政策，民族卷煙工業(yè)只能在夾縫中艱難生存。在內(nèi)擠外壓、動蕩不安中，民族煙草工業(yè)積極開展愛國救亡運動。煙草產(chǎn)業(yè)工人和全國工人一樣，政治上毫無民主權(quán)利
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管理等方面困難重重，卷煙品種結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)市場需求，甲級卷煙非常緊缺，供需矛盾突出?！泵鎸χT多困難，煙草行業(yè)在國家通過資金、外匯、物質(zhì)和政策
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;自發(fā)地抵制才行。
一是做好政策宣傳。卷煙是專賣品，不是隨便亂來的。零售客戶的進貨渠道只有一個，那就是當?shù)氐臒煵莨尽Ｓ械牧闶劭蛻粽J為，只要是真煙
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：加強學習 熟知退貨標準
我認為，作為經(jīng)營者，如果發(fā)生顧客來店里退換的情況，只有充分了解商品常識，熟知退換政策，才能
