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為不斷調(diào)優(yōu)市場(chǎng)狀態(tài)，提升客戶滿意度，近日，江西宜黃煙草“四個(gè)強(qiáng)化”推進(jìn)當(dāng)前卷煙銷售工作。一是強(qiáng)化客戶拜訪。通過客戶拜訪，精確掌握卷煙社會(huì)庫(kù)存及
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客戶經(jīng)營(yíng)信心。一是持續(xù)調(diào)優(yōu)市場(chǎng)狀態(tài)。實(shí)施轄區(qū)全覆蓋摸底，精準(zhǔn)掌握卷煙市場(chǎng)狀態(tài)，分類采集客戶現(xiàn)有庫(kù)存數(shù)量與價(jià)格等數(shù)據(jù)，依據(jù)客戶量?jī)r(jià)存情況與品規(guī)市場(chǎng)表現(xiàn)情況制定
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人員的行蹤，以便及時(shí)掌握人員安全情況，并采取相應(yīng)的保護(hù)措施，確保他們的安全。四是加強(qiáng)值班工作與安全工作的檢查和部署，確保單位的安全穩(wěn)定工作。各級(jí)部門
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指導(dǎo)。組織開展店鋪布局優(yōu)化與經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)培訓(xùn)，教授客戶經(jīng)營(yíng)技巧，指導(dǎo)客戶掌握零售終端管理系統(tǒng)操作技能，促進(jìn)客戶經(jīng)營(yíng)能力不斷提升。三是提供精準(zhǔn)服務(wù)。分根據(jù)客戶
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紀(jì)律專項(xiàng)整治集中學(xué)習(xí)。此次集中學(xué)習(xí)為期兩天，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了煙草專賣法律法規(guī)知識(shí)、煙草專賣行政執(zhí)法基礎(chǔ)理論知識(shí)以及單位規(guī)章制度。通過認(rèn)真系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)，達(dá)到熟練掌握和運(yùn)用與煙草專賣
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”?？蛻艚?jīng)理多頻次實(shí)地走訪，近距離、多角度、全方位掌握客戶經(jīng)營(yíng)信息，立足客戶需求，調(diào)整服務(wù)方案，使服務(wù)工作更加專業(yè)化、系統(tǒng)化。二是奏響“特色曲”。圍繞
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;詳細(xì)了解和掌握當(dāng)前卷煙銷售動(dòng)態(tài)、庫(kù)存情況、消費(fèi)特點(diǎn)及市場(chǎng)價(jià)格等信息，為科學(xué)制訂卷煙銷售策略提供參考依據(jù)。三是關(guān)注服務(wù)情況。拓展和創(chuàng)新服務(wù)手段，通過“線上+線下”方式
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調(diào)查”等方式，及時(shí)掌握客戶的意見建議，了解客戶需求，幫助客戶解決困難；三是貴在持續(xù)。以調(diào)查結(jié)果為導(dǎo)向，通過對(duì)客戶問題意見的篩選
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狀態(tài)調(diào)研摸底。對(duì)已訂購(gòu)高價(jià)位卷煙的零售客戶名單進(jìn)行梳理分析，定期統(tǒng)計(jì)并上報(bào)高價(jià)位卷煙社會(huì)庫(kù)存、價(jià)格等信息，及時(shí)掌握市場(chǎng)消費(fèi)需求變化。做好工商協(xié)同拉動(dòng)需求。聚焦“調(diào)狀態(tài)、擴(kuò)
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實(shí)踐，了解真實(shí)市場(chǎng)情況，掌握市場(chǎng)異動(dòng)信息，全面分析當(dāng)前的卷煙銷售趨勢(shì)，強(qiáng)化營(yíng)銷人員問題解決能力，為做好客戶的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)提供實(shí)踐依據(jù)。
