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量8mg/支低焦油卷煙市場日趨成熟的消費(fèi)氛圍。在國家局鼓勵(lì)“低焦高檔”的政策背景下,作為一個(gè)規(guī)模與效益兼?zhèn)涞娜珖源笃放?#xff0c;“云煙”正在發(fā)揮出全國性大品牌的引領(lǐng)示范作用
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我們知道,卷煙經(jīng)營企業(yè)的營銷服務(wù)模式一直以來都是以卷煙訂貨、卷煙配送、入戶宣傳及政策和信息告知等內(nèi)容為主,特別是在許多卷煙零售業(yè)戶心目中其對(duì)客戶經(jīng)理的印象大多是入戶走訪
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定期督導(dǎo),有的單位甚至對(duì)客戶經(jīng)理的日常學(xué)習(xí)與績效掛靠。
這種教育培訓(xùn)方式更具有靈活性??h級(jí)單位為保持客戶經(jīng)理對(duì)行業(yè)知識(shí)的敏感性,在月度培訓(xùn)中往往會(huì)對(duì)行業(yè)相關(guān)政策
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,由于受計(jì)劃政策的影響,寧鄉(xiāng)煙葉生產(chǎn)發(fā)展舉步艱難、建設(shè)緩慢,在曲折與徘徊中前進(jìn)。但是寧鄉(xiāng)并沒有氣餒,而是積極努力爭取。機(jī)遇總是留給有緣之人
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沿海的企業(yè)由于受政策的影響,先發(fā)展起來,并且形成了較好的市場營銷模式,隨著市場程度的規(guī)范化,工業(yè)品工程項(xiàng)目招投標(biāo)日益完善與公正,導(dǎo)致
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、客戶經(jīng)理中抽調(diào)5—6人成立現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)專家課題組,專門負(fù)責(zé)終端建設(shè)業(yè)務(wù)流程、客戶培訓(xùn)課件、店面裝修設(shè)計(jì)、卷煙陳列擺放、客戶評(píng)價(jià)體系等各項(xiàng)政策制度的完善和客戶選取、消費(fèi)跟蹤等信息的收集
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煙草在線專稿 煙草營銷活動(dòng)受限于國家政策或者規(guī)定制約,就必須要彰顯煙草特色,做好銜接和在夾縫中求生存,就要突出全員營銷活動(dòng)。鼓勵(lì)和激發(fā)全員熱愛煙草
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工作牌、掛牌上崗,使用規(guī)范的服務(wù)語言,展示客戶經(jīng)理的精神風(fēng)貌,樹立煙草公司的良好形象,通過服務(wù)形象建設(shè)增加零售客戶的認(rèn)同感?!? 三是政策宣傳
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培育、明碼實(shí)價(jià)維護(hù)、客戶經(jīng)營指導(dǎo)、行業(yè)政策宣傳等內(nèi)容。
三是確定工作重點(diǎn),明確服務(wù)主題。在服務(wù)客戶方面,針對(duì)階段性的工作重點(diǎn),明確每月的服務(wù)主題。如服務(wù)質(zhì)量
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不合理和不公平的因素。實(shí)際上,造成這一市場現(xiàn)象的原因是多方面的。
第一、從政策層面上來講,國家煙草專賣局為了應(yīng)對(duì)加入WTO之后煙草行業(yè)將面臨的巨大壓力,