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,領(lǐng)導(dǎo)得以繼續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)??傊?#xff0c;對(duì)于占總?cè)藬?shù)1/3的第一組成員來說,領(lǐng)導(dǎo)人的重心應(yīng)放在分析自身弱勢(shì)以及改進(jìn)弱勢(shì)之上?!? 不難看出,假如領(lǐng)導(dǎo)者存在某些
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一:扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能
扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能是做好零售客戶服務(wù)工作的基礎(chǔ)。拜訪流程、卷煙產(chǎn)品知識(shí),業(yè)務(wù)技能等這些內(nèi)容,假如作為我們一線為零售客戶服務(wù)
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顧客多多,啥人咱都能碰到,假如時(shí)時(shí)刻刻看到、聽到顧客的牛氣,咱就上去頂上一頂,和那牛氣的顧客理論一番,咱把顧客氣跑是一定
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過:“假如你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一方土地?假如你是一縷陽光,你是否照亮了一片黑暗?”朋友們,讓我們攜起手來
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;是啊,假如自己不在細(xì)節(jié)上忽略顧客,早點(diǎn)弄清楚一斤湯圓有多少個(gè),假如我在收銀時(shí)站在大姐的角度想一想。還會(huì)發(fā)生這樣不愉快的事情嗎?
兩件事
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有一套歪理支撐。假如講不過去,搬起石頭砸自己的腳這樣的傻事俺才不做哪。
開篇之前各位不信俺說的官僚主義也沒啥,那咱就順藤摸瓜找問題,看看能整出來個(gè)官僚主義
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打動(dòng)他家人幫助你,這樣你拿回欠款的幾率就大多了。這個(gè)方法有個(gè)要點(diǎn),就是只能軟磨,不可硬纏。這個(gè)切記切忌。
第二,假如你找不到對(duì)方弱點(diǎn)
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行動(dòng)的權(quán)利。具體啥行動(dòng),先不告訴他??纯磳?duì)方反應(yīng)在尋找下步行動(dòng)方案。
第三引導(dǎo)鄰居換位思考。讓鄰居站到你的角度來看現(xiàn)在出現(xiàn)的這個(gè)經(jīng)營(yíng)局面,假如你家顧客把他家門口堵上
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品牌聲勢(shì)不如正視成長(zhǎng)腳步
很多賣場(chǎng)把擴(kuò)張作為一種加強(qiáng)品牌推廣的工具,用店面數(shù)量來支撐這個(gè)品牌體系,使其看起來更穩(wěn)固。但是,凡事都要一分為二地看待。
假如
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;在企業(yè)中,每一位員工都有不同的專業(yè)技能,這些擁有不同的專業(yè)技能的人才構(gòu)成了團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。作為一名稽查中隊(duì)長(zhǎng),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,假如某個(gè)人的工作