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、梳理現(xiàn)狀、計(jì)劃銜接、信息系統(tǒng)、品牌管理、物流保障六個(gè)方面取得積極進(jìn)展。據(jù)了解,截至2013年12月18日,云南中煙云產(chǎn)卷煙商業(yè)銷量已達(dá)到1073.65萬箱,
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壯大的歷程中,紅塔煙草(集團(tuán))有限責(zé)任公司以市場為導(dǎo)向,打造從煙葉種植到市場營銷完整的品牌管理鏈條,推進(jìn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展愿景與社會責(zé)任
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,不喪失營銷主體地位,相互之間平衡協(xié)調(diào),真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)品牌一體建設(shè)要求。
同時(shí),要從微觀的層面來看,需要思考現(xiàn)有的服務(wù)品牌管理組織結(jié)構(gòu)
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以下三個(gè)方面的管理:一是客戶關(guān)系管理,解決對農(nóng)村零售客戶的服務(wù)不到位問題;二是卷煙品牌管理,強(qiáng)化對零售戶的指導(dǎo),加強(qiáng)卷煙市場的培育
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卷煙品牌發(fā)展現(xiàn)狀、技術(shù)趨勢和環(huán)境特點(diǎn)、消費(fèi)者訴求、煙草文化情緣、市場競爭格局、產(chǎn)品規(guī)格、品牌管理規(guī)劃、渠道管理、SWOT分析、危機(jī)處理等方面情況,為品牌營銷策劃提供可能的發(fā)展方向。
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理論、精細(xì)的品牌管理來提升品牌的運(yùn)作效能,為區(qū)局(營銷部)及客戶經(jīng)理開展品牌培育工作提供支持。現(xiàn)在,我專門從事‘黃鶴樓’品牌的研究工作
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局(公司)在安徽省局(公司)指導(dǎo)下,將品牌管理融入質(zhì)量體系,發(fā)布了《“徽映”服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》,推進(jìn)“徽映
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,共同從整體和區(qū)域市場層面對卷煙市場進(jìn)行調(diào)研,確立品牌的目標(biāo)市場定位,突出品牌管理、做好服務(wù)協(xié)同;加強(qiáng)信息溝通,協(xié)同開展卷煙市場品牌
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;增設(shè)了品牌管理組和決策支持組,更好地滿足了后臺服務(wù)前臺、前臺服務(wù)客戶、全面面向顧客的要求。二是實(shí)施權(quán)責(zé)高度匹配的營銷管理機(jī)制。他們引入國際一流煙草企業(yè)在團(tuán)隊(duì)管理上的理念,在
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品牌形象的追求目標(biāo),把打造服務(wù)品牌與品牌發(fā)展上水平緊密結(jié)合,以品牌管理的理念來運(yùn)作服務(wù),以服務(wù)來促進(jìn)品牌發(fā)展?!熬唧w講,就是堅(jiān)持兩手抓,