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指導(dǎo)。組織開展店鋪布局優(yōu)化與經(jīng)營指導(dǎo)培訓(xùn)，教授客戶經(jīng)營技巧，指導(dǎo)客戶掌握零售終端管理系統(tǒng)操作技能，促進(jìn)客戶經(jīng)營能力不斷提升。三是提供精準(zhǔn)服務(wù)。分根據(jù)客戶
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紀(jì)律專項整治集中學(xué)習(xí)。此次集中學(xué)習(xí)為期兩天，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了煙草專賣法律法規(guī)知識、煙草專賣行政執(zhí)法基礎(chǔ)理論知識以及單位規(guī)章制度。通過認(rèn)真系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)，達(dá)到熟練掌握和運用與煙草專賣
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”。客戶經(jīng)理多頻次實地走訪，近距離、多角度、全方位掌握客戶經(jīng)營信息，立足客戶需求，調(diào)整服務(wù)方案，使服務(wù)工作更加專業(yè)化、系統(tǒng)化。二是奏響“特色曲”。圍繞
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;詳細(xì)了解和掌握當(dāng)前卷煙銷售動態(tài)、庫存情況、消費特點及市場價格等信息，為科學(xué)制訂卷煙銷售策略提供參考依據(jù)。三是關(guān)注服務(wù)情況。拓展和創(chuàng)新服務(wù)手段，通過“線上+線下”方式
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調(diào)查”等方式，及時掌握客戶的意見建議，了解客戶需求，幫助客戶解決困難；三是貴在持續(xù)。以調(diào)查結(jié)果為導(dǎo)向，通過對客戶問題意見的篩選
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狀態(tài)調(diào)研摸底。對已訂購高價位卷煙的零售客戶名單進(jìn)行梳理分析，定期統(tǒng)計并上報高價位卷煙社會庫存、價格等信息，及時掌握市場消費需求變化。做好工商協(xié)同拉動需求。聚焦“調(diào)狀態(tài)、擴
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實踐，了解真實市場情況，掌握市場異動信息，全面分析當(dāng)前的卷煙銷售趨勢，強化營銷人員問題解決能力，為做好客戶的經(jīng)營指導(dǎo)提供實踐依據(jù)。
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，雙方深入交流了設(shè)備設(shè)施安裝進(jìn)度、防差錯設(shè)計、調(diào)試過程難點和設(shè)備安全模塊等內(nèi)容。在廠家技術(shù)人員指導(dǎo)下，車間設(shè)備和安全相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)一步了解掌握了設(shè)備設(shè)施的機械硬件、性能參數(shù)
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，搭建卷煙陳列、品牌培育、開口營銷等多個學(xué)習(xí)模塊，引導(dǎo)客戶利用手機隨時隨地在線學(xué)習(xí)，幫助客戶快速掌握經(jīng)營技巧。二是開啟客戶直播培訓(xùn)。建立客戶培訓(xùn)直播間
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等信息，以全面掌握雪茄煙市場真實情況。充分利用調(diào)查研究成果。通過市場調(diào)研，綜合分析零售終端目前市場銷售狀況以及消費需求等信息，以更好滿足市場需求。
