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的客戶經(jīng)理才稱得上“優(yōu)秀”，什么樣的客戶經(jīng)理才能得到客戶信任和擁護(hù)？讓我們聽(tīng)聽(tīng)?zhēng)讉€(gè)零售戶姐妹的“高談闊論”吧。
客戶服務(wù)部經(jīng)理深入市場(chǎng)與客戶交談
王女士 超市老板
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;及時(shí)播放，受到良好宣傳效果。除此之外，由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，定期深入市場(chǎng)，深入零售戶、深入廣大卷煙消費(fèi)者，認(rèn)真開(kāi)展“專賣法律法規(guī)知曉率
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管理相關(guān)的法律、法規(guī)、案例等內(nèi)容，很快就通過(guò)了專賣中級(jí)技能資格考試。將專賣工作重心轉(zhuǎn)移到本地市場(chǎng)的管理后，韓局長(zhǎng)經(jīng)常帶領(lǐng)機(jī)關(guān)人員深入市場(chǎng)，加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳
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大撈一把，就一定要拋棄坐、等、靠的“坐商思想”，從店鋪中走出來(lái)，深入市場(chǎng)，開(kāi)拓市場(chǎng)，挖掘節(jié)日消費(fèi)潛力，努力實(shí)現(xiàn)國(guó)慶小
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;以此來(lái)提高客戶盈利水平；三是虛心聽(tīng)取客戶建議。通過(guò)召開(kāi)客戶座談會(huì)，深入市場(chǎng)實(shí)地走訪和受理投訴咨詢等，對(duì)客戶反饋的信息要加強(qiáng)分析研究，針對(duì)性地解決
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;通過(guò)深入市場(chǎng)，調(diào)研各零售戶的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，建立零售戶客戶信息檔案信息，將客戶檔案信息與預(yù)警信息相結(jié)合，研判客戶的真實(shí)訂貨情況，
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卷煙市場(chǎng)能力。
第六、著力卷煙流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
流通網(wǎng)絡(luò)是卷煙產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)重要渠道，是卷煙營(yíng)銷的根基所在。卷煙品牌能夠在卷煙市場(chǎng)中成長(zhǎng)，能夠逐步做大做強(qiáng)，
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細(xì)節(jié)，真正實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷，才能促進(jìn)品牌的良性發(fā)展。
（一）精心營(yíng)造品牌培育良好氛圍
良好的品牌培育氛圍，是品牌在引入期快速融入市
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，進(jìn)入市場(chǎng)較晚，由于宣傳力度還未有效跟進(jìn)，零售客戶和消費(fèi)者對(duì)品牌的知曉率不高，同時(shí)，前期市場(chǎng)投放采取的是“選點(diǎn)”策略，所以
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，為職工作出表率。要努力踐行“潛心做事、低調(diào)做人”行為信條，堅(jiān)持眼睛向下看、身子往下沉、步子向下邁，真正深入市場(chǎng)、深入煙田，深入到職工群眾中
