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卷煙意識(shí)強(qiáng)、顧慮較多的未訂購新品的目標(biāo)客戶。做宣傳:介入 AIDA模式,微信發(fā)布新品賣點(diǎn)信息、同一小市場(chǎng)單元客戶新品上柜圖片以及最小市場(chǎng)單元客戶座談會(huì)等方式宣傳新品
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物流中心提前預(yù)防部署,以“四字訣”舉措全面加強(qiáng)送貨安全管理,筑牢雨季送貨安全防護(hù)網(wǎng)。
一是全面預(yù)防“早”知道。建立微信工作群,密切關(guān)注天氣預(yù)報(bào)
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,以建設(shè)“卷煙營(yíng)銷群”和“卷煙消費(fèi)群”等微信群的形式,構(gòu)建鷹潭消費(fèi)“煙圈”,拓寬卷煙消費(fèi)信息采集渠道,切實(shí)掌握一批忠實(shí)消費(fèi)者。
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堅(jiān)持客我安全不懈怠。及時(shí)掌握氣象和災(zāi)害信息,通過手機(jī)短信和微信平臺(tái)通告天氣情況,確保安全拜訪;積極向客戶宣傳防暑、防火、防雷等安全知識(shí),切實(shí)做好
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和方式傳授卷煙防火、防霉變、防調(diào)包、防偷盜等安全知識(shí),講解卷煙經(jīng)營(yíng)技巧,提升了零售客戶卷煙經(jīng)營(yíng)的綜合能力。
三是堅(jiān)持客戶滿意到位。充分借助微信群、QQ群等平臺(tái)與客戶實(shí)時(shí)
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,重點(diǎn)監(jiān)控購銷存異??蛻?#xff0c;為開展好市場(chǎng)管控打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是強(qiáng)宣傳,保盈利。借力QQ、微信等多媒體工具,廣泛開展煙草專賣法律法規(guī)、卷煙明碼實(shí)價(jià)
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五是開展增值服務(wù)。及時(shí)關(guān)注天氣變化,并利用微信、飛信等平臺(tái)每天向零售客戶提醒天氣變化情況,做好安全防范;針對(duì)偏遠(yuǎn)農(nóng)網(wǎng)零售戶,力所能及地
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;使干部職工系統(tǒng)全面地把握體系文件。同時(shí)充分利用短信、微信、QQ群進(jìn)行體系文件的宣傳,營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。
三是強(qiáng)化監(jiān)督檢查“蓄力”。督促各單位(部門)
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家園”微信公眾平臺(tái),搭乘政府手機(jī)短信平臺(tái),第一時(shí)間將極端天氣信息發(fā)布至鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、村組干部以及煙草職工、煙農(nóng)中間,提前做好防范。
三是及時(shí)實(shí)施防雹減災(zāi)
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的溝通交流,在微信群里發(fā)送溫馨提示,提醒零售客戶高溫期間注意防暑降溫,關(guān)心關(guān)注零售客戶身體狀況,拉近與他們之間的距離,進(jìn)一步鞏固客