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趨于正常水平,客戶平均盈利水平保持在10%左右,市場狀態(tài)較為平穩(wěn)。
三是客戶結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,客戶動態(tài)管理水平持續(xù)提高。大規(guī)??蛻舻玫接行Э刂?#xff0c
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,減少客戶卷煙庫存,提高客戶盈利水平,為客戶排憂解難。真正建立起“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”的新型客我關(guān)系。
其次是“曉之以理
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”。通過對“四同”方針的理解和自己的切身體會,他深刻認(rèn)識到煙草公司是一直致力于提高零售客戶的盈利水平。于是,他更積極地參與到煙草公司開展各種會議和培訓(xùn),并在煙草
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的盈利水平也有限。經(jīng)過客戶經(jīng)理張娟多次鼓勵和耐心誠懇的指導(dǎo),甘偉華重視起賣煙,擴(kuò)大規(guī)模,決定重新裝修店面。經(jīng)過2個月的精心裝修,店面形象有
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,為客戶提供充足的貨源,有效滿足客戶需求和市場需求,爭取客戶利益最大化,有效提升客戶的經(jīng)營能力和盈利水平。三要加強(qiáng)品牌宣傳培育,提高品牌培育
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,應(yīng)當(dāng)行有目的,行有效果,要圍繞提高零售客戶經(jīng)營能力和盈利水平辦實事,圍繞化矛盾、促和諧辦實事,圍繞零售客戶最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益
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26筆購買了對應(yīng)品牌卷煙。探索“駐店助銷”試點,加強(qiáng)對零售戶個性化經(jīng)營指導(dǎo),提高了其經(jīng)營能力和盈利水平,也為市局提高客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)分析市場、精準(zhǔn)投放卷煙
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,進(jìn)一步提升客戶卷煙經(jīng)營能力和盈利水平。同時,客戶經(jīng)理要做好新品維護(hù)工作,要向零售客戶介紹卷煙科學(xué)陳列方法,根據(jù)經(jīng)營戶不同的柜臺采用特殊位置陳列法、醒目
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的對緊俏品牌、重點品牌、低焦品牌進(jìn)行合理的貨源安排與資金分配,提高資金的周轉(zhuǎn)率與效率,提高盈利水平。
四、分析消費(fèi)特性,細(xì)分市場?,F(xiàn)代終端建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一
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卷煙的需求預(yù)測,卷煙的合理定量,卷煙的信息采集以及數(shù)據(jù)分析等工作,每一步工作的好壞直接關(guān)系著零售戶的購銷數(shù)量,影響著零售戶的盈利水平。作為基層營銷