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根據(jù)創(chuàng)新項(xiàng)目、技改項(xiàng)目組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，通過交流和研討，讓每一個(gè)想提升、想成材的伙伴自覺地融入團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中，做到相互啟發(fā)、取長補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享
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了，她學(xué)習(xí)的范圍也更廣了，她把學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)在站上推廣，建立了煙站定期學(xué)習(xí)制度，與同事分享美文，交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)，營造了良好
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教予的“勤走訪、多交流、善言語“九字格言，很快的適應(yīng)了新的工作職責(zé)和新的工作環(huán)境，真正做到愛一行、懂一行。所管轄區(qū)域卷煙銷售各項(xiàng)指標(biāo)得到穩(wěn)步提升，之前落下
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;鼓勵(lì)他們?cè)偕钤?#xff1b;組織各種文體活動(dòng)，積極為他們打造鍛煉自我、展示自我的平臺(tái)。
林敏的關(guān)懷感染了很多員工，同事間的交流溝通多了、爭吵不解少了；
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;飯都做好啦，在家吃飯啦！”廖姐笑著說：“李親家，不吃啦，還沒走完客戶呢，等下次來哦。”
看著廖姐和李客戶交流
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，不要你弄，等我有空我自己整理。”徐經(jīng)理保持了一貫的樂觀爽朗，鍥而不舍。每次走訪都換著方式溝通宣傳店面柜臺(tái)形象的重要性，并時(shí)常與客戶交流共同的興趣點(diǎn)
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，具有極強(qiáng)的生命力。二是人性化，縣局（分公司）經(jīng)常舉辦員工集體文娛活動(dòng)如摜蛋比賽、自行車騎行，既交流了干部員工之間的感情，又
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自己店的改造，形成了以點(diǎn)帶面的擴(kuò)散效應(yīng)。
減少零售戶咨詢投訴一直以來是煙草客戶服務(wù)中的難題，行業(yè)內(nèi)部為此通過長期不懈的努力利用考核評(píng)比、課題研究、宣傳引導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)交流等對(duì)
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的主體，是一線隊(duì)伍的核心力量，她銘記客戶經(jīng)理分析客戶動(dòng)態(tài)、了解客戶需求、提供增值服務(wù)、加強(qiáng)情感交流、培育名優(yōu)卷煙、引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)、傳播行業(yè)政策、收集市場信息是自己的職責(zé)所在
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天，全員營銷保任務(wù)”明確的銷量目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)專銷聯(lián)動(dòng)，在李路的倡議下搭建了轄區(qū)專銷聯(lián)動(dòng)QQ群。
“有了這個(gè)工作交流QQ群，客戶經(jīng)理在線上適時(shí)
