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(四)終端服務(wù)建設(shè)
(1)突出客戶(hù)中心建設(shè)。按照發(fā)展同向,工作同心,服務(wù)同步,利益同體四個(gè)要求
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了“夫妻同心,黃土成金”。
“參加終端建設(shè)的效果是擺在這里的,卷煙經(jīng)營(yíng)從以前的副業(yè)變成了我的主營(yíng)業(yè)務(wù),增加了我對(duì)卷煙銷(xiāo)售和生活的信心。今年,我
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文化,確立同心同向的目標(biāo)至關(guān)重要。新形勢(shì)下的煙草企業(yè)而言,筆者認(rèn)為,不妨圍繞“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀,穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作持續(xù)
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建設(shè)不是“一錘子買(mǎi)賣(mài)”,不是簡(jiǎn)單的一句話(huà)、一個(gè)動(dòng)作就“萬(wàn)事大吉”、“一勞永逸”;企業(yè)文化需要的是企業(yè)上下的同心協(xié)力、系統(tǒng)推進(jìn)、長(zhǎng)期積淀。企業(yè)文化亦不是一個(gè)可以“人云亦云”的“生動(dòng)
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工作效率。
(三)規(guī)范是打造良好客我關(guān)系的基礎(chǔ)?!鞍l(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”新型客我關(guān)系的基礎(chǔ)同樣是規(guī)范。規(guī)范要求營(yíng)銷(xiāo)人員不僅要按照制度、流程做好客戶(hù)服務(wù)工作,
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悄然在我們這個(gè)社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期慢慢復(fù)活滋生。這極大地阻礙了企業(yè)同心協(xié)力求發(fā)展的步伐,有損于企業(yè)形象的樹(shù)立。國(guó)有企業(yè)要旗幟鮮明的抵制這些歪風(fēng)邪氣,要讓員工能夠得到尊重和理解
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等。
這個(gè)工程師QC小組成立于2009年1月。小組成員大多有豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他們以“同心協(xié)力齊攻關(guān),持續(xù)改進(jìn)穩(wěn)質(zhì)量”為使命,積極作為,取得了
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了,她讓丈夫不要再做蹦爆米花的生意了,回家來(lái)幫她開(kāi)店幫她到鎮(zhèn)上去進(jìn)貨。有了丈夫的幫助,倪琴華輕省了不少,她們夫妻同心、琴瑟和鳴,把店里生意
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,全體員工成為家庭中的成員,建設(shè)‘家’文化,員工像愛(ài)家一樣關(guān)心和愛(ài)護(hù)企業(yè)。以“同心畫(huà)圓,合力向前”的協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神,打造了‘萬(wàn)家樂(lè)
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,從工作、生活給予了特別的關(guān)愛(ài)與傾注了大量的心血。筆者認(rèn)為,通過(guò)有效地行動(dòng)感悟,引領(lǐng)員工同心同德,積極去探索企業(yè)發(fā)展之路,以精益管理