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給他退好了，大事化小小事化了，以經(jīng)營(yíng)大局為重。畢竟，蠻不講理的顧客少之又少，大多數(shù)顧客還是彬彬有禮的。遇到蠻不講理的顧客，心態(tài)一定
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醫(yī)院，自己則繼續(xù)把剩下的材料買(mǎi)齊。
也許，你覺(jué)得這只是小事，但是在我們的日常生活中，很少出現(xiàn)驚天動(dòng)地的英雄人物，更多的不就是那些
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都是平凡的小事，可是卻可以營(yíng)造美好而又和諧的氛圍，讓零售戶(hù)特別感動(dòng)。比如，有一位零售戶(hù)家里最近有親人過(guò)世，零售戶(hù)的心理很難受，情緒
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不屑一顧。
但就這些小事和細(xì)節(jié)，往往是關(guān)系成敗的雙刃劍。這句話(huà)告訴我們無(wú)論做什么事請(qǐng)，都要在細(xì)節(jié)上下功夫，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印地抓好每一個(gè)細(xì)節(jié)方面的工作
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;或者使用假鈔蒙騙店主。有條件的話(huà)盡量在節(jié)日期間增加營(yíng)業(yè)員，來(lái)幫忙看管店鋪，安全無(wú)小事，防范很重要，做到防患于未然。
總之，
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微不足道的小事其實(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)只是舉手之勞，不足掛齒。而在顧客的眼里，就是給了他們及大的方便，在臨行時(shí)都會(huì)在我店里拿上平時(shí)愛(ài)抽的卷煙及其它的消費(fèi)品。
每到過(guò)節(jié)我都會(huì)大量
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指導(dǎo)，用情教授。將這些細(xì)節(jié)真正地落實(shí)到具體行動(dòng)來(lái)，把小事辦好，把平凡的細(xì)節(jié)辦實(shí)，一定會(huì)贏得客戶(hù)支持的。
三、營(yíng)銷(xiāo)順暢。
客戶(hù)經(jīng)理只有注重
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，零售無(wú)小事，事事都重要。及時(shí)面臨季節(jié)變換，這看似平常的變化，也值得零售戶(hù)重視。如此用心用情做零售，還有做不好的道理嗎？
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免費(fèi)使用，學(xué)生給他錢(qián)，可是他也不要。他的每一件小事都感動(dòng)著顧客，顧客也都有心，經(jīng)常到他這里來(lái)幾次，就是最好的回報(bào)啦。
送貨上門(mén)成
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洗澡上廁所這些小事都會(huì)成問(wèn)題。有時(shí)碰上暴力抗拒執(zhí)法或沖卡的情況，專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員也和公安干警一樣都是沖在第一線(xiàn)，追擊違法犯罪分子的過(guò)程如同電影里演的一樣驚心動(dòng)魄。每次碰上剛從卡
