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良好而深刻的印象，從而在日后更喜歡到我們的店里來購物。那么，怎么樣送贈品，顧客才會買賬呢？下面我邀請到幾位有著十幾年經(jīng)營經(jīng)驗的資深零售商
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，不錯。但要問不錯在哪里，客戶卻沒有印象，機械式的規(guī)定動作，當(dāng)然很難為顧客提供一些個性化的服務(wù)，而正是那些個性化、特色化的服務(wù)
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也要賣文化、賣故事。
零售客戶：周成竹
觀點：身邊故事，貼近顧客
講故事的目的是什么，就是要給顧客留下好印象，從而實現(xiàn)
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利潤許可情況下合理地讓一些利潤，這可以給他們留下深刻印象，穩(wěn)固關(guān)系，為今后長久做生意奠定基礎(chǔ)。因此，作為零售戶在實際零售中，應(yīng)該靈活
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，關(guān)鍵是有沒有“來電”的感覺。第一印象主要靠服飾、儀容。最好的印象是可靠，值得信賴，而非驚喜。因此，在平常的經(jīng)營中，我會做到衣著大方
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零售客戶：“你對配送人員服務(wù)時印象最深的是哪件事？”他回答道：“把我的卷煙送到倉庫里了?！痹瓉?#xff0c;因為當(dāng)時零售客戶太忙，無暇分身
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距離的方式，雖然這次我們沒掙錢，可是我們的抹零卻可以給顧客留下好的印象，進而拴住這個顧客的心。這樣一來，我們是為了那不抹零的一點小利
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時候，根據(jù)顧客的表情等動作可以發(fā)現(xiàn)一些問題，發(fā)現(xiàn)問題之后，我們必須立刻進行排查和處理，這樣才能給顧客留下好的印象。正是由于使用了這一策略，我的超市
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;企業(yè)客戶、社會大眾等外界對于企業(yè)組織的企業(yè)文化認知、企業(yè)文化印象也就不那么強烈、不那么明顯，也就無法從企業(yè)文化的角度來認知企業(yè)組織。
而殊不知，養(yǎng)成企業(yè)文化的強烈感知
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，集中地表現(xiàn)出來，并在視覺上，形成強大的沖擊力，即能讓受眾在接觸到品牌LOGO的瞬間，產(chǎn)生深刻的印象。但從品牌發(fā)展的角度而言，
