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，通過培訓(xùn)會向客戶宣傳當前煙草行業(yè)的變化、加入新零售的好處以及軟硬件的操作方法。
第三步上門指導(dǎo)客戶?？蛻艚?jīng)理通過上門幫助客戶安裝硬件和軟件，手把手教會客戶操作軟件
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;對試點的首批零售客戶進行了兩輪業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，并由客戶經(jīng)理上門為客戶進行硬件安裝及初步操作，進一步解答客戶現(xiàn)場提出的問題。
二是加強管理。出臺了《智能終端試點客戶服務(wù)
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日活動載體、支部工作方法、制度建設(shè)、支部及黨員作用發(fā)揮等方面，征集具有創(chuàng)新性、典型性、針對性和可操作性的工作思路和具體措施。要求全體黨員“金點子”應(yīng)征內(nèi)容須緊扣主題，表述
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等內(nèi)容，讓終端客戶學習新零售，緊跟新零售發(fā)展步伐。云POS系統(tǒng)實操教學則手把手教終端客戶操作雙屏機，掃除操作盲區(qū)。
本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，
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”的具體內(nèi)容、工作進程、操作流程進行講解，該項目著力于將分散在縣級分公司的周轉(zhuǎn)資金實體歸集至市級公司，全省形成從縣到市實體集中、從市到省虛擬集中的資金運行構(gòu)架，最終
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了區(qū)域設(shè)備運行周分析，加強對崗位操作人員點檢及操作規(guī)范性的管理考核等舉措。
通過全員參與設(shè)備管理專項治理，達到整治問題，補齊短板，提升設(shè)備
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員參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)班通過專家講授、上機操作與輔導(dǎo)答疑相結(jié)合的方式，使學員了解了專賣管理信息考試系統(tǒng)設(shè)計原理及考試模式，掌握了信息系統(tǒng)各模塊基本功能、主要操作流程及
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結(jié)算的客戶加強宣傳，尤其加強針對中老客戶的宣傳服務(wù)工作，安排專人積極開展對這些客戶的電子扣款的推進。
二是提供技術(shù)服務(wù)。在技術(shù)方面，對不會操作的客戶
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標準方法入手，針對YC/T374—2010標準方法、氙燈老化測試箱的儀器原理、儀器操作流程、日常維護保養(yǎng)、簡單設(shè)備故障排除等展開技術(shù)培訓(xùn)，并采用理論學習與實際操作相結(jié)合的方式
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，分為理論考試和實際操作考試兩部分。理論考試主要包括煙葉生產(chǎn)、分級、加工等方面的基礎(chǔ)知識；實際操作考試主要包括煙葉復(fù)烤加工流程判定、煙葉等級質(zhì)量判定、煙葉預(yù)檢、分級扎把和原煙
