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雨季配送工作安全管理，切實(shí)減少不安全因素，確保配送工作的順利進(jìn)行。
一是強(qiáng)化雨季安全告知。以微信或短信的形式溫馨提示天氣信息，提醒送貨人員提前備好雨具應(yīng)對(duì)
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客戶QQ群、客戶微信群，加強(qiáng)與客戶溝通互動(dòng)交流，妥善處理客戶咨詢投訴，始終做到“有訴必理、有理必果”，連續(xù)多年未發(fā)生一起省、市公司投訴
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的問題或意見，幫其解決經(jīng)營(yíng)中的終端陳列、品牌培育等問題，并利用微信群發(fā)布貨源信息、銷售策略等信息，對(duì)條件特殊的客戶延伸服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步提高客戶
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的12條修訂內(nèi)容進(jìn)行了逐條解析，加深大家對(duì)修改后條款的理解記憶。
二是多種方式，加強(qiáng)宣傳。利用日常普法、重要普法宣傳日，借助宣傳欄，微信平臺(tái)
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零售客戶合法盈利水平和積極性。
在廣大零售終端加大消費(fèi)者宣傳推廣，大力開展消費(fèi)者喜歡的“吉祥碼”促銷兌獎(jiǎng)活動(dòng)，通過微信、掃二維碼等現(xiàn)代手段創(chuàng)新服務(wù)，增強(qiáng)關(guān)注
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交流優(yōu)勢(shì)。漢源分公司充分利用新商盟公告、微信、新品宣傳DM單等，及時(shí)發(fā)布、發(fā)放新品宣傳信息，詳細(xì)介紹新品卷煙產(chǎn)品賣點(diǎn)、文化內(nèi)涵等，提高零售客戶和消費(fèi)者的品牌知曉
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能使用現(xiàn)代營(yíng)銷平臺(tái)的客戶建立微信群、QQ群宣傳卷煙經(jīng)營(yíng)知識(shí)，方便開展日常工作，及時(shí)向廣大零售客戶宣傳近期訂貨時(shí)間、貨源信息、投放策略等。
4、以開展客戶經(jīng)理工作職責(zé)落實(shí)年活動(dòng)
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，按照時(shí)間、人員、內(nèi)容“三到位”開展走訪。
加強(qiáng)告知。要求客戶經(jīng)理利用電話、微信、QQ群，結(jié)合實(shí)地走訪等多種形式，向每家客戶告知貨源情況和訂貨周期，
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;組建微信討論群，成員以銀行工作人員和煙草營(yíng)銷人員構(gòu)成，進(jìn)一步分析研究網(wǎng)上結(jié)算工作的改進(jìn)與不足。?
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，一客一結(jié)，一日一傳”，為客戶實(shí)時(shí)采集經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)做好貨源采購(gòu)提供幫助。
三是提升營(yíng)銷能力。通過新商盟、客戶微信群、QQ群等平臺(tái)定期發(fā)布營(yíng)銷知識(shí)、貨源信息和金圣等重
