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影響顧客情緒，也挽回自己經(jīng)營誠信地信譽(yù)度。一句話，當(dāng)出現(xiàn)商品質(zhì)量之時(shí)，零售戶不要推三阻四，不要找借口忽悠顧客。這樣只會(huì)激怒顧客，影響
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，之所以接手茶莊，主要是因?yàn)檩p信了他那位朋友的“忽悠”。朋友告訴吉老板：茶葉生意是暴利，并且，他有親戚是縣里的政府官員，
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農(nóng)村人都不看日期，一忽悠就賣了，你沒有看你們這條街好幾個(gè)店主，對(duì)過期的食品人家就是這樣做的?！? “兄弟，你說一件過期的八寶粥和一個(gè)店的名譽(yù)哪個(gè)
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，在先前來過店里的那幾個(gè)鐵道工人的“忽悠”下，我又賣掉了三盒“將軍（3G）”。因?yàn)槲业钠夂?#xff0c;與他們說話和氣，并且
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零售戶店里忽悠開店的老板們購進(jìn)一些，絞盡腦汁想來從這些假冒卷煙上面謀取暴利。在我們身邊也有不少開店的零售戶，經(jīng)不起不法分子的誘惑，貿(mào)然接受一些假冒偽劣卷煙
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這件事放在心上。一個(gè)月后那位顧客來那獎(jiǎng)品，我感到很愕然，說了半天才想起來，可是卻沒有顧客心怡的獎(jiǎng)品。惹得顧客很不高興，說我忽悠他。后來我只得將獎(jiǎng)品
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信任的心理根基。當(dāng)企業(yè)的管理者在“臺(tái)上”大談企業(yè)文化內(nèi)涵、企業(yè)文化特征，強(qiáng)烈要求員工如何踐行企業(yè)文化理念，而“臺(tái)下”的員工內(nèi)心迸發(fā)出“忽悠”、“說的比做的好聽”之類的詞語時(shí)
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，他們自己也會(huì)心算一下，如果我們零售戶算多了，試想顧客心里會(huì)怎么想？他們肯定會(huì)認(rèn)為我們是在忽悠他們，這樣顧客或許會(huì)有質(zhì)疑聲。此時(shí)
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，有時(shí)哪怕是熟人之間更容易被忽悠的。我也曾經(jīng)兩年在一家批發(fā)部進(jìn)貨，一開始還真不錯(cuò)，但是后來這個(gè)老板就不那么認(rèn)真。有時(shí)嫌我進(jìn)貨商數(shù)量少，金額不多送貨劃不來
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;如果一個(gè)零售戶一心只想著自己如何如何多賺錢，如何如何忽悠顧客，那么這樣的生意會(huì)長久嗎？那是絕對(duì)不可能的！所以零售戶要多多學(xué)習(xí)唐僧的善良之心
